¿TE APUNTAS? TWITTER EN SERVICIOS SOCIALES

AVISO: si eres usuario/a y tienes entre 16 y 30 años (o tus hijos/as, vecinos...), no dejes de acudir al centro que pongo al final de esta entrada.

    Ya me habían hablado de Fernando Casado, pero leer el artículo es lo que ya me ha decidido definitivamente a lanzarme a emularle: no sólo utiliza el twitter como un panel de avisos, sino que lo utiliza para dar informaciones útiles sobre salud, consejos, etc. Recomiendo encarecidamente leer su experiencia.

     A primera vista uno puede pensar que es otra frikada, pero después... os pregunto ...¿no os gustaría poder seguir a vuestro médico de familia, saber lo que opina, cómo va la consulta, qué dias está más disponible, o recibir consejo de él/ella sin tener que ir a consulta?: SEGURO QUE SI.

      Por otro lado, lo segundo que pensé es que nuestra gente, usuaria de Servicios Sociales, se encuentra aún en esa brecha digital y va a acceder menos... la experiencia de este año en el taller de informática me ha dado varias ideas:

• Tienen acceso a internet  más personas de las que pensamos(muchas en el smartphone). Me sorprendió comprobarlo, y, además, según ha ido pasando el curso, he recibido una cantidad creciente de correos electrónicos, e incluso invitaciones a ser agregados en mi redes sociales.
• Sus hijos también acceden, ya mayoritariamente: son nativos digitales.
• Las redes sociales son medio fundamental hoy por hoy, también  para la inclusión social.
• Es muy importante que accedan a redes diferentes de las que conocen habitualmente a través del entorno.

        De hecho, este mes, en las entrevistas de principio de curso con todos los perceptores/solicitantes de RMI (en ella se firma el Prog. Individual de Inserción), he podido comprobar que el 80% de los que tienen correo electrónico, ya están suscritos a este blog que acaba de cumplir 1 año, a través del cual reciben información que consideran que les resulta útil.

       Por eso, me he decidido. SI ERES USUARIO/AS, OS ANIMO A SEGUIRME EN EL TWITTER>>PINCHA, y si eres profesional, te animo a que lo intentes y nos vamos comentando, ¿no?: abre una cuenta (si no la tienes ya), publicita tu username, dáselo a los usuarios/as... y, si te apetece, mándame un correo y vamos siguiéndonos.

PROPUESTA: Primer paso: cambia el cartel de tu despacho. Segundo: informa a tu gente. Tercero: díselo al mundo. COMPARTAMOS.

Ánimo

Nacho

Hoy os recomiendo una verdadera obra de arte: Elton John, Gun´s n Roses y Queen: Bohemian Rapsody.

AVISO para usuarios/as jóvenes (16-30 años): Ciudad Joven. Búsqueda de empleo. >>Pincha.

ENCUENTRA LAS DIFERENCIAS / ENCUENTRA LA CAUSA: UN SIMPLE ARTÍCULO

      AVISO: si eres usuario/a, al final de este post hay cursos interesantes.

    

        Vengo últimamente contemplando cómo en estos tiempos las normas se van reinterpretando, adaptando o aplicando, siempre EN CONTRA del ciudadano. La dinámica de reducción del déficit en la que las administraciones se encuentran inmersas, está consiguiendo que redescubramos la inteligencia perversa del legislador que aprueba leyes con resquicios o con la suficiente holgura como para poder aplicarlas desde el punto de vista restrictivo, y, lamentablemente, en contra del ciudadano, como si la misión de la administración no fuese servir al ciudadano.

        En la concentración del miércoles que convocó  la Coordinadora de ONGs para el desarrollo (Pobreza 0), había un stand de EAPN-ES con una campaña que se llama "encuentra las diferencias" en el que uno se da cuenta de lo fácil que es pasar "al lado oscuro" (por cierto, padres y madres: hay un pdf para los niños), imitando esos pasatiempos que hay en los periódicos o en las cajas de cereales... pues a veces, el motor de esas diferencias, puede estar, símplemente, en un solo artículo.

          Y, por poner una imagen, la diferencia puede estar entre estas dos fotos: entre ser atendido por los Servicios Sociales dentro de unas condiciones mínimas (a veces muy mínimas), o ser atendido en un marco del que, salir, va a ser muuuucho más difícil... (y costoso, no lo olvidemos) y las causas... "pueden ser muchas": si, claro, y también puede ser una sóla: 10 meses sin ningún tipo de ingreso externo.

       

          El artículo al que me refiero es del silencio administrativo desestimatorio: es decir: si no te contestamos, da por denegado lo que pediste (date por jodido, se suele decir): este es uno de los más perversos inventos jurídicos que conozco, aparte de un desprecio mayúsculo a la ciudadanía, a la que se deja en una clara situación de inseguridad jurídica y le relega a la imagen del que pide esperando que alguna migaja le caiga. 

        Por ejemplo (uno de tantos): la Renta Mínima de Inserción de la Comunidad de Madrid. Amparándose en un aumento de solicitudes (de más de un 50%  frente al 2010 según mis cálculos, porque como no hay datos oficiales aún del 2011 -a pesar de estar en octubre de 2012-... pero me juego lo que sea), y aunque por entonces estas solicitudes se resolvían en 4 meses... ahora andamos por los 8-10... ¡y es legal!:  la propia Ley de la RMI (Artº 20) dice que "Transcurrido dicho plazo sin que se hubiera producido resolución expresa, se entenderá denegada la solicitud, sin perjuicio del deber que tiene la Administración de dictar resolución expresa en el procedimiento".. ¿EN QUÉ LUGAR QUEDA UN DERECHO SUBJETIVO?: EN NADA... No olvidemos que esta ley reconoce el derecho, en la CM, a (Artº 3) lo que aparece en el Código civil (Artº 142): "Todo lo que es indispensable para el sustento, habitación, vestido y asistencia médica" (vamos, un lujo).

      Y a veces uno recuerda aquella famosa Ley de 30/92 " de procedimento administrativo" (Artº 42), que establece un plazo máximo y el carácter positivo del silencio... "salvo que otra norma con rango de ley establezca lo contrario"... vamos... carta blanca para que cada Administración (Autonómica o Estatal), introduzca el artículo del silencio desestimatorio: menuda jugada... eso sí, la Contitución reconoce el "derecho a solicitar (Artº 29)". Pero qué suerte tenemos, ¡ podemos pedir !.

      Nos queda la esperanza de esas cartas de servicios (que no son documentos de exigibilidad legal, sino de "buena voluntad" e imagen pública), ir a los medios, asociarnos, reclamar, la manifestación... bueno, y la pataleta, como esta entrada. Disculpad.

Ánimo.

Nacho

           Hoy la recomendación musical es REM: Everybody hurts...una canción preciosa, que viene a decir "no estás solo"... lo dejo ahí... para eso también estamos nosotros, ¿no?

AVISOS para usuarios/s de varios cursos ¡ y de los buenos! en Vallecas (pero date prisa):

• Mujeres desempleadas: Curso de CASMadrid, en el Bulevar de Vallecas:  Limpieza Industrial: horario de L a V de 10 a 14.00 contactar con casm@casm.es
• Jóvenes 16-30 años: “ITINERARIOS DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL EN CARPINTERÍA Y EBANISTERÍA” contactar con capacitacionlaboral@lakalle.org

PROFESIONALES: NADIE VENDRÁ A RESCATARNOS

Aviso: si eres usuarioa, al final de esta entrada hay información de interés (cursos)

    Ya sabíamos que llegaría este "otoño calentito": comenzó con esa super-marea naranja gracias a la cual, por fín, los y las profesionales de Servicios Sociales (públicos, privados, tercer sector...) salímos a la calle a reclamar los derechos sociales cuyo recorte estamos contemplando, y sigue... con el goteo contínuo (a veces jarrazos) de noticias de recorte sobre recorte , cierre de proyectos, disminución de plazas y de apoyos tan necesarios...

    También nosotros (los que aún tenemos trabajo), en nuestras propias carnes, experimentamos los recortes: según mis cálculos, nuestro salario se ha reducido, incluida la supresión de las ayudas sociales de los convenios, un 12%, y si tenemos en cuenta la ampliación de jornada (es decir, trabajar más por lo mismo), podemos hablar de que este año cobraremos casi un 20% menos que en 2010, a la vez que vemos crecer no sólo la presión asistencial, sino en la dureza de las situaciones que atraviesan las familias a las que acompañamos.

     Pero una cosa tengo clara: NADIE VA A VENIR A RESCATARNOS: tendremos que superar por nosotros mismos la indignación del "como puede ser posible": es el tema de este post.

     Y dado que no somos capaces de dar una respuesta suficientemente capaz de arreglar este sistema, creo que tendremos que practicar lo que se denomina "Mindfulness"o, más bien, TOMAR PLENA CONCIENCIA DEL MOMENTO PRESENTE: superar la indignación de lo que vemos. Esto NO tiene nada que ver con la resignación: "La aceptación de las cosas tal como son, muy al contrario, requiere una fortaleza y una motivación extraordinarias -especialmente en el caso de que no nos gusten- y una disposición a trabajar sabia y eficazmente como mejor podamos con las circunstancias en las que nos encontremos y con los recursos, tanto internos como externos, de que dispongamos para mitigar, curar, reorientar y cambiar las cosas que podamos cambiar”.

      Salir de la desmotivación generada por este clima inhibidor no va a ser sencillo. Insisto: no va a venir nadie a rescatarnos, así que, aunque hagamos piña (cosa fundamental), va a ser necesario que cada cual se rescate a sí mismo/a permitiendo el crecimiento personal que todos ansiamos mediante el despliegue de nuestras potencialidades personales y profesionales. Entender qué hacemos cada día, porqué lo hacemos, en qué entorno trabajamos y sus potencialidades, etc., son fases de una nueva concepción del sistema de Servicios Sociales.

      Una propuesta: ¿y si aprovechamos esa ampliación de jornada (una vez superado el cabreo) para, de una vez por todas, hacernos diariamente una planificación de tareas, una evaluación del día, el registro, etc. y replantearnos cómo hacer mejor las cosas? Si aceptas el reto, igual esto te interese: pincha AQUÍ.

      
Hoy, una recomendación musical que no te dejará indiferente (si subes el volumen, y eres capaz de no mover ni un músculo... tal vez ni el "mindfulness" podrá sacarte del agujero en el que te encuentres... vuelve a ponerla, o tómate un descanso): Gloria Gaynor: I Will Survive. (dándole una vuelta a la letra... ¿podría ser un canto "despechado" al sistema de SS que teníamos hace un par de años?... pues eso... I will Survive!)

Ánimo

Nacho

AVISO PARA USUARIOS/AS: Cursos gratuitos (sólo doy publicidad a cursos gratuitos) de Alfabetización digital para mujeres: www.acobe.org

¿SOMOS CAPACES DE SALIRNOS DEL MARCO?

      Aviso: si eres usuaria, al final de esta entrada aconsejo un curso corto pero interesante (para mujeres)

      Como bien sabéis, ha surgido de nuevo el tema de la Objeción de Conciencia entre los médicos, por la aprobación del Real Decreto del que hablé en la entrada anterior. Desde entonces, y gracias a campañas como la de la SEMFYC, más de 2000 profesionales en España se han negado a aplicarla utilizando la fórmula de la Objeción de Conciencia que reconoce su Código Deontológico, al igual que el nuestro (Art. 47), aprobado recientemente.

       Si bien la legalidad de dicho ejercicio es fuente de no pocas reflexiones, pretendo con esta entrada provocar un ejercicio de reflexión sobre nuestra conducta ética en estos momentos: ¿somos capaces de salirnos del "marco"?.

      En estos momentos, y a pesar de las múltiples dificultades con las que nos encontramos y las situaciones que día a día estamos conociendo en Servicios Sociales, ¿tenemos una actitud suficientemente proactiva ?: voy a hablar de dos ejemplos prácticos:

1.- Habitualmente atendemos a personas que llevan un tiempo más que escandaloso esperando una prestación. ¿nos quedamos tranquilos con un " ya sabe usted como van las cosas de palacio? ¿ no convendría ayudarle a formular una reclamación adecuada? (porque todos sabemos que habitualmente tratamos con personas que no se saben desenvolver en el lenguaje "administrativo").  Seguramente alguien pensará "sí, hombre, ahora me conviertes en secretario"... ¿secretario? ¿o defensor de derechos? porque también reconocemos que la gente no se queja lo suficientemente...¿es nuestra función?... entiendo que es una forma de, hacer algo que no te es encomendado -ya que a veces va "contra" tu institución (¿o " a favor"?)-  pero que es éticamente tu obligación.

2.- Otro ejemplo: esta semana el Colegio Oficial de TS de Madrid ha enviado una nota para los trabajadores sociales de Atencion Social Primaria en la que propone una medida de "colaboración activa" que va más allá de lo institucionalmente establecido para tratar de impedir (aunque sin garantías: lee la nota informativa para Serv. Sociales) suspensiones injustas de la Renta Mínima de Inserción (RMI) o favorecer levantamientos lo antes posible ante suspensiones ya realizadas. Cada quien, hará lo que considere, pero ¿que es lo que debemos hacer? ¿hacer "trabajo extra", o dejar que varias de "tus" familias dejen de cobrar la RMI injustamente sin hacer lo que esté en nuestra mano por impedirlo? 

         Seguro que se os ocurren muchas más formas de hacer bien nuestro trabajo, a pesar de tener que salirnos del marco de la institución, a pesar de tener que salir del clima totalmente inhibidor que los recortes están ocasionando en la Administración: os animo a ello y a compartirlo.

         Porque, la cosa no queda en ponerse una camiseta naranja (que hay que hacerlo, claro): la situación de recortes, de crisis, creo que necesita de una implicación extra. Ahí lo dejo.

Ánimo.
Nacho

Hoy la recomendación musical:  Free to decide (sobran traducciones), es de The Cranberries.

AVISO PARA USUARIOS/AS: "Formación en Internet y Redes Sociales 2.0 para la búsqueda de empleo", en la : Asociación Eslabón: Tlf 915255569 (Conchi Sanabria)

SIN PAPELES, SIN SANIDAD, ¿SIN SERVICIOS SOCIALES?

Atención: ¡si eres usuario/a, al final de esta entrada hay información interesante!

        El 1 de septiembre de este año pasará a la historia tristemente como el día en el que nuestra sanidad dejó de ser universal, al entrar en vigor la norma (Real Decreto Ley 16/2012) que ha dejado en algunas comunidades sin atención médica continuada a los inmigrantes en situación irregular... sobre este tema recomiendo leer este artículo "8 mitos y mentiras sobre inmigración y sanidad" donde se explica claramente que no es verdad lo que se dice por ahí sobre este tema.

       Muchos de nosotros nos hemos indignado ante esta medida, pero...¿qué atención reciben en Atención Social Primaria?.. creo que no podemos pasar la oportunidad de hacer ciertas comparaciones con lo que pasa en Servicios Sociales (que también decimos que es universal... pero no tanto, como veremos), al menos en la Comunidad de Madrid.

1.- El inmigrante en situación administrativa irregular, SI puede ser atendido por el trabajador social, pero, trístemente, en el caso del médico, acaban de liquidar esta posibilidad (hasta aquí, aún podemos sentirnos orgullosos de nuestro raquítico "cuarto pilar").

      No obstante, en el caso de que un médico de atención primaria objetor decida atenderle saltándose los protocolos de su institución (muchos lo están haciendo, mi más sincero apoyo), no podrá recetarle nada (al menos a su nombre). Esto sí me suena: Nosotros sí podemos atender a una persona "sin papeles", pero ¿podemos "recetar" alguna prestación?. Para analizar el tema, podemos hablar de dos tipos de ayudas:

1.- AYUDAS PERIÓDICAS: son algo parecido a lo que se llamaría un "tratamiento prolongado" sanitario. Por ejemplo: la Renta Mínima de Inserción. Pues en nuestra Comunidad, no pueden acceder porque establece el requisito de la residencia efectiva con una antigüedad de un año para poder solicitarla (la residencia efectiva ha sido equiparada a la residencia "legal y continuada" en nuestra Comunidad Autónoma).

En el caso de las prestaciones materiales, la mayoría de los alojamientos de media y larga estancia exigen tener unos ingresos estables- RMI/ subsidios, etc. y, en el caso de comedores y cosas así, son escasos los municipios que tienen servicios de este tipo (públicos).  Es decir: QUE QUEDAN EXCLUIDOS de tratamientos prolongados en cuanto a prestaciones económicas y materiales de la atencion social primaria pública. Y no me meto con la Ley de Dependencia porque esa... ni la huelen, seamos claros.

2.- AYUDAS PUNTUALES: El informe que elaboró recientemente el Colegio de T Sociales de Madrid sobre las Ayudas Economicas de Emergencia refleja que muchos municipios excluyen a personas en situación irregular, bien por derecho, o de facto, ya que no lo hacen a las claras, pero exigen "documentacion acreditativa de residencia legal", lo que viene a ser lo mismo: en esos municipios, los trabajadores sociales no se puede "recetar" una ayuda economica de emergencia dentro de su intervención.  En el caso de menores, la aplicación de la Ley de Garantías del Menor (6/95) de la Comunidad de Madrid, permite conceder ayudas de emergencia en el caso de que estos inmigrantes tengan menores al cargo. Es decir, nos encontraríamos con algo muy parecido a lo aprobado en sanidad: las familias con menores sí; los adultos NO (a pesar de que sin residencia legal, no pueden legalmente trabajar).

       En el caso de las prestaciones materiales, y dado que estaríamos ante una "asistencia de urgencia", son atendidos, como en los hospitales según dice el famoso decreto, pero, una vez atendido (por ejemplo, una temporada en un centro de acogida), recibirá "el alta", sin que desde la At. Social Primaria podamos hacerle un adecuado seguimiento, y, por tanto, atenderles debidamente, dado que carecemos de prestaciones totalmente necesarias como las ya descritas, puesto que precisan de un apoyo continuado no sólo técnico, sino material y económico. Me pregunto de qué se espera que viva una persona en estas condiciones...

       Y eso a pesar de que este derecho es recogido en varios textos como el suscrito por España en la Carta Social Europea de 1996, que reconoce en el apartado 1 del artículo 13 que "toda persona que carezca de recursos suficientes tiene derecho a la asistencia social y médica", en fín: otro ejemplo de que en Europa no todo pesa igual...

       Así que el luto no es sólo por la sanidad. En nuestro caso, el tema es que este asunto (el de la exclusión de los "sin papeles") ya tiene su historia... aunque como canta Sabina, "no hay nada peor que añorar lo que nunca jamás sucedió", creo que no lo podemos perder de vista: SIGUE SIENDO UNA VULNERACIÓN DE LOS DERECHOS HUMANOS MÁS ELEMENTALES.

 ¡Ah! y la recomendación musical!. Hoy una lenta, muy bonita. Es de "The Housemartins": "build", que me transmite algo así como que podemos seguir "cantando" mientras nos van dejando "encerrados"... es linda. Espero que os guste.

Ánimo. Nacho

POR CIERTO: AVISO PARA USUARIOS/AS: CURSOS ABIERTOS:

• Cursos de informática e inglés, en CEPA (C/Serena 26>> plazo hasta el 20 de septiembre.
• Taller de desarrollo peronal para mujeres en Fundación CEPAIM,
• Itinerarios individualizados: curso de comercio- distribución, microinformática, carpintería: Asociación La Kalle.
• No dejéis de mirar en los enlaces y web de la Agencia para el Empleo.

UN ABRAZO.

TABLÓN DE ANUNCIOS (para usuarios/as) (y profesionales curiosos/as)

Comenzamos un nuevo curso, y os quiero poner al día de varias cosas...

Como ya es habitual, el curso comenzará con la reunión inicial de perceptores/as de RMI que se llevará a cabo en septiembre, los dias 13 y 14 (se os he mandado cartas). La reunión será en el salón de actos a las 11, ambos días:

• El día jueves 13 estáis convocados todos/as aquellos/as cuyo primer apellido va de la "A" a la "I" (incluída) y

• el 14 los que van de la "J" a la "Z".

Allí os haré un resumen de los datos de la RMI en la zona (si queréis ver el informe que he hecho, PINCHAD  AQUI, pero el panorama no es muy alentador, aviso) y os hablaré de importantes novedades y avisos en referencia a la Renta Minima de Inserción, por lo que es importante que participéis. No obstante, la presentación podéis verla AQUI >> DESCARGAR.

Este curso pretendo que hablemos del siguiente tema: "LA PARTICIPACION SOCIAL: MOJARSE POR LO QUE ES DE TODOS/AS"... creo que será interesante en este momento: en la reunión os pasaré un cuestionario (está en la presentación) que después usaremos para el debate en los grupos.

Por cierto, mañana retomo las Visitas de Bloque >>> ¿qué es esto? (por si veis el  cartel en el portal).
Por último, una recomendación musical: dado que la gente del taller de informática ("el que me empeño en llamar de nuevas tecnologías") me dijo que conocía a este grupo y que precisamente había tocado en la sala donde ahora hacemos el taller (aunque no es mi estilo), os dedico una: el grupo se llama "Muro" y la canción "España va bien", je, igual hasta hay cosas que nos suenan 10 años más tarde... un abrazo.

Por todo ello, os espero. No faltéis.
Ánimo. Nacho

15 de septiembre: MAREA NARANJA

          Se acerca el 15 de Septiembre. Todos/as aquellos/as que creemos en el Sistema de Servicios Sociales tenemos que hacer un gesto: acudir juntos/as y detrás de la misma pancarta a la manifestación que se ha convocado de manera general (por los sindicatos mayoritarios y 150 colectivos de diversos ámbitos, entre ellos nuestro Consejo y Colegios profesionales) para reivindicar que no se puede ir contra la población más vulnerable, que es la que más sufre la crisis, y defender unos Servicios Sociales públicos y de calidad.

Creo que ya llevamos un tiempo viviendo recorte tras recorte y viendo cómo los derechos y las prestaciones de la gente a la que acompañamos diariamente se recortan día tras día: por eso no podemos desaprovechar esta ocasión para salir a la calle.

       Como ya sabéis, desde las organizaciones profesionales, lo estamos llamando "Marea Naranja" (la idea salió de los compañeros/as de Aragón), y lo suyo es que toda la gente que podamos, acudamos de naranja, y, a ser posible, con la camiseta que ha elaborado el Consejo General y los Colegios Oficiales de Trabajo Social.  La idea es que, en Madrid, nuestra pancarta salga desde el Ministerio de Sanidad y Servicios Sociales (Paseo del Prado 18), donde quedaremos antes (10.30 - 11.00). TENEMOS QUE VISIBILIZAR NUESTRO SISTEMA, que siempre queda olvidado.

Si quieres adquirir la camiseta, puedes entrar en la web del propio Consejo, o acercarte a tu Colegio Oficial de Trabajadores Sociales. Si vives en Madrid, puedes pasarte por el Colegio y comprarla.

Creo que la mejor recomendación musical para este post puede ser una canción de Tracy Chapman: "Talkin´´Bout a Revolution". Es una gran canción de una gran mujer, y habla de la revolución que puede comenzar desde las colas del paro. No digo más, os la dedico.

Bueno, de momento nada más. Nos vemos allí.

Ánimo. Nacho