"Un objetivo es una conveniencia pasajera. Una pasión es algo que nos sostiene y da sentido a nuestra existencia." (Joaquín Lorente)
AVISO: Las opiniones vertidas en este blog son de carácter personal, no representando las políticas oficiales ni son vinculantes para el Ayuntamiento de Madrid ni para el Colegio Oficial de Trabajadores Sociales de Madrid.
Aviso: si eres ususario, CURSO de atención a personas dependientes...(al final de la entrada)
El jueves pasado la Fundación Telefónica presentó el informe de 2012 sobre la Sociedad de la Información en España. ¿Y qué tiene que ver esto con la atención social primaria? Pues sobre sus conclusiones, mucho, creo.
Por ejemplo, tres conclusiones que a mi juicio deberían hacernos pensar como profesionales de Servicios Sociales:
El 67% de los hogares españoles tienen banda ancha fija, 5 puntos más que el año pasado (a pesar de la crisis).
2 de cada 3 teléfonos de los que circulan, son smartphone, y por lo tanto, disponen de wifi.
La comunicación entre personas se ha digitalizado: nos comunicamos diariamente con más gente por las redes sociales (con unas 23 personas como media) que de forma personal (16 individuos al día).
Y nos guste o no, es la realidad: debemos tener en cuenta el uso de las TICs (Tecnologías de la Información y la Comunicación) para la intervención social. En mi opinión NO PODEMOS ESPERAR MÁS: y pongo ejemplos:
El uso del correo electrónico como herramienta de comunicación con los/las usuarios/as (en la próxima entrada explicaré alguna cosa más sobre ello). Mucha gente ya lo utiliza, pero no es general ni mucho menos.
Participa en Redes, al menos Twitter: lee mi entrada...
Invitar a participar, incluír a la gente con la que trabajamos en talleres sobre el tema, cursos de informática, etc.
Crear un blog en el que informar a tus usuarios/as de prestaciones, lo que haces, compartir tus reflexiones...
Recientemente pregunté a las personas con las que trabajo perceptores de RMI que cuántos de ellos (o familiares con los que conviven) tienen smartphone o banda ancha en casa: pues bien, de 71 familias, 42 SI disponen (¡ un 59%). Igual deberíamos preguntar en las entrevistas este tema, porque puede ser importante (igual más que "si pueden abrir una lata o una botella", jeje)
Volveré con estos temas. En el próximo, ideas sobre el uso del correo que voy a implantar en mi zona, que creo os pueden dar pistas...
Ánimo. Nacho
Mi recomendación musical para hoy: Maldita Nerea. Una canción que da bastante buen rollo: La respuesta no es la huída. Comienza con "Es difícil volar cuando esperas la caida, es difícil soñar cuando no ves la salida". Ánimo!!
AVISO PARA USUARIOS: Curso Formativo de Atencion a personas Dependientes (Gratuito ¡ llama pronto!) >>PINCHA
AVISO: Si eres ususario/a, al final hay información de interés.
Buenas... han terminado las fiestas... menudo shock de noticias llevamos. Y bien, ya hemos recogido los arbolitos, belenes y demás..., y uno se pregunta ¿y ahora qué? ¿seguiremos con las campañas de recogida de alimentos, juguetes, etc.? Porque, sin negar la buena voluntad... en Servicios Sociales esto ha sido una pesadilla de peticiones de informes, de descoordinaciones contínuas, de intentar organizar algo digno... y con poco éxito, la verdad... y yo aquí sigo rumiando varias noticias que colean en mi cabeza. Tocaré 3, las dos primeras, como comparten protagonista, tienen moraleja fácil:
1.- La Diputación de Granada "se carga" a un buen número de trabajadores/as sociales>> VER NOTICIA. (por cierto, "chapeu" a los/las compañeros por la guerra que estáis dando)
2.- La Diputación de Granada colabora con la Congregación de las Hermanitas de los Pobres, los Hermanos de S Juan de Dios y con Cáritas >> VER NOTICIAS 22 Y 23 de Diciembre. (de su propia web).
¿Es necesario hacer una reflexión? Creo que con leer ambos titulares basta, no hay que estrujarse los sesos: se trata de un claro ejemplo de lo que ya hablé en la entrada que titulé ¿Subvencionar o dotar?, o las que han hecho varios/as compañeros/as de la BlogosTSfera: (Joaquín , Israel, Pedro, Inma, Begoña, Eladio, y más gente...) así que no me repetiré.
Una de las fotos del calendario...
3.- Y la tercera noticia... por dar un toque de humor, aunque si lo pensáis, no tiene ninguna gracia: sin entrar en el debate de si es necesario el bus escolar citado, ni si la Consellería hizo o dejó de hacer, me preocupan actuaciones ciudadanas como las de estas madres de Montserrat (Valencia), que decidieron hacer un calendario erótico para sufragar el autobús escolar que hasta la fecha pagaba la Consellería... >>VER noticia (y video) A mí me parece un poco humillante, la verdad: creo que la participación ciudadana debe ir por otros derroteros, me preocupa hasta dónde llegaremos... y, de nuevo, no dudo de su buena voluntad... pero NO TODO VALE y lo dejo ahí.
Podéis llamarme ingenuo (este Lennon sigue en mi cabeza), pero la Marea Blanca, al menos en Madrid (y a pesar de que los resultados institucionales hayan sido escasos de momento) ha conseguido que una buena parte de la ciudadanía se haya dado cuenta del momento en el que vivimos. Este sí es el camino, pienso.
Y finalizo: este año 2013 debería ser un año PARA DESPERTAR, para retomar el pulso de la vida política, y, por supuesto: para ser solidario: como dijo Gustavo Garcia: "No hay mayor fraternidad que pagar honestamente los impuestos"(y el que tenga oidos para oir, que oiga), y, por supuesto para defender lo público y reclamar la buena gestión de lo que es y debe seguir siendo de todos/as.
El 2013 es nuestro: ¡A por él!
Ánimo.
Nacho
¡Ah! y mi recomendación musical para hoy: Me llaman calle, de Manu chao. Muy buena: hagámosla nuestra ¡ tambíén es de todos/as!.
AVISO: Taller "Información sobre las prestaciones sociales y otras ayudas por desempleo". Será el 21/1/2013. Información: Tlf 91 758 14 37 o en oficinainmigracion@oficinainmigracion.info
Parece una práctica más o menos habitual preguntarse al acabar un año o al comenzarlo, qué le pides al siguiente... bien, pues quizá este momento cronológico no deberíamos dejar pasarlo, para, antes de meternos en la dinámica diaria, pesar un poco en qué queremos y qué es posible hacer este año 2013 que ha comenzado. Con esta entrada pretendo invitarte a ello, tanto si eres profesional, como si no.
Entiendo que el ambiente es difícil para ponerse a ello, pero precisamente por el momento en el que vivimos, es aún más necesario hacer un esfuerzo por mejorar el trabajo que hacemos (no os repetiré la charleta que os metí a modo de "mensaje navideño").
Bien, pues por estas fechas el año pasado ya traté el tema de la planificación. y, sin ánimo de ser pesado... creo que no podemos dejar pasar la oportunidad de plantearnos qué vamos a hacer: no podemos seguir trabajando "a demanda", improvisando, apañando... (por mucho que la demanda continuamente afecte lo planificado). Si, sé que no es cosa fácil, pero, una cosa está clara: no planifiques y el día a día te invadirá y con ello, la sensación de que "no puedes hacer nada", cuando no es así, es decir, te encontrarás en un círculo vicioso del que no podrás salir a no ser que en algún momento te pares a pensar en planificar lo que quieres hacer.
A mi modo de pensar, no es preciso que te retires a una ermita ni que saques los apuntes del Método Básico: piensa qué quieres hacer (si eres trabajador/a social, te sugiero dividir las acciones en las tres dimensiones de nuestro trabajo: individual, grupal y comunitario - también así descubras lagunas-), visualízate haciéndolo, y ¡pon fecha! anteriormente ya hablé de la "planificación natural", que viene a decir algo así como que no debes dejarte llevar por obsoletos procesos de generación de proyectos que al final te hagan desanimarte. Igual en esas entradas te doy alguna idea válida.
De veras: no dejes que las cosas "vayan pasando": hazlas tú. Creo que ésta es la mejor forma de desearte "Feliz Año"
Mi planificación está en este blog, pero, si no tienes hecha la tuya, te aconsejo que no la mires, porque es fruto de 6 años planificando e igual te desanimas: haz la tuya, y si después quieres leerla por ver si te da alguna idea más (siempre y cuando seas trabajador social en Servicios Sociales, claro)... ahí está.
Ánimo
Nacho
Y mi recomendación musical para esta entrada: SEAMOS SOÑADORES/AS. Un clásico: Imagine. De Jhon Lennon: "Puedes decir que soy un soñador, pero no soy el único".
¡Buenas a todos/as! Para felicitaros las fiestas y el año, esta vez he perdido la vergüenza, y he grabado mi mensaje "como los grandes", en casa y con un miniarbol de Navidad de fondo... con mis mejores deseos para aquellos/as para los/las que soy "vuestro" trabajador social (os llamamos "usuarios/as, aunque suene mal, lo siento), y para los y las colegas de profesión... pero tendréis que verlo en Youtube... serán 5 sólo minutitos... (y perdonad, me ha quedado un poquito oscuro)
Espero que os guste, y, de veras, os deseo lo mejor.
CON MIS MEJORES DESEOS: FELIZ NAVIDAD y PROSPERO AÑO 2013
PD. Por si a alguien le interesa, el texto (más o menos, no lo leía) se descarga pinchando >> AQUÍ.
Desde que "Hurricane Gustavo García" participó en Salvados (mi más sincera enhorabuena), ando con un comecome sobre el tema de los comedores, bolsas de comida, etc. que quiero compartir. Y es que hay algo en todo esto que me cuesta poner por escrito, pero creo que la gracia de un blog consiste en invitar a la reflexión, y creo que son espacios precisamente en los que debemos sentirnos libres para hablar en alto, siempre, con respeto, claro, así que allá voy.
Y es que el papel de las ONGs en este desmontaje del Sistema de Bienestar puede marcar: en un momento también difícil para estas entidades, es muy importante que las asociaciones y ONGs hagan un trabajo de denuncia de lo que está pasando y no acepten cosas que no deben ser, pero voy a poner un ejemplo.
Y voy a hablar de Cáritas (pero podría hablar de otras), porque la conozco, y sinceramente, la siento como algo mío: fuí voluntario, colaboro en cierto modo, e incluso trabajé laboralmente para Cáritas, así que creo que sé de lo que hablo: realiza una gran labor, y su filosofía es la de "ir más allá, donde no llega la justicia" (esa frase se nos repetía diariamente, en una defensa de los derechos de las personas y del posicionamiento que debíamos tener).
Recientemente, un compañero, Pedro Celizmendiz, en su blog, publicó un post: "la vida es una tómbola", en el que habla del tema de las bolsas de alimentos, y hace poco realizó otra entrada sobre el anuncio de que la Comunidad de Madrid sacaba 1000 viviendas para que las gestionase Cáritas, eso, sin que SSociales tenga nada que decir al respecto, ya que la propia Comunidad dice que "Cáritas seleccionará a los beneficiarios" (textual). También el compañero se revolvió con su post "una vivienda, por caridad", y eso que no lo vive en sus carnes (trabaja en otra Autonomía), osea, imagínáos desde aquí... esto no es lo de la Gestión indirecta, señores, esto es... otra cosa.
Por otro lado, se habla continuamente de las derivaciones de Servicios Sociales a Cáritas (ver informe de Cáritas, página 12) y otras iniciativas. Sinceramente, desconfío de esos datos porque no se define claramente qué es una "derivación": porque informar de los recursos del barrio, no es "derivar".Derivar es cuando tu valoración concluye en que es necesario algo que no es proporcionable desde tu institución (porque no es tu competencia, porque no hay disponibilidad, etc.), y realizas una actuación profesional para que la otra institución o servicio se haga cargo de dicha valoración con sus recursos. (Pasaré por alto que técnicamente sólo se podría "derivar" a entidades con las que existe un acuerdo, convenio, o algo así, que exige devolución, seguimiento y cierto compromiso conjunto en la intervención social). Al menos yo lo definiría así.
Mi experiencia en este tema es la siguiente: diariamente yo veo a personas que, a mi criterio técnico, no cumplen las condiciones como para darles una ayuda económica (aparte de las que ya reciben), o creo que, dentro del diseño de intervención, para proponer la concesión de dicha ayuda, tienen que cumplirse ciertas condiciones previas, y ya sabéis a lo que me refiero. Si esa persona va a una asociación/ONG al día siguiente, NO HA SIDO DERIVADA: el ciudadano, líbremente, puede acercarse al lugar que desee y puede solicitar lo considere. Yo NUNCA le digo a una persona - como dice el informe en la página 13- que "no digan en Caritas que han ido a los Servicios Sociales" ¿un/a funcionario/a puede hacer eso? Es más, la persona puede pedir un justificante de asistencia y estamos obligados -como no puede ser de otra forma- a dárselo... no creo que eso se diga, y si se hace, es muy poco ético... Y no pongo en duda los datos de atención, ni que en esas entidades no se haga una valoración adecuada (nosotros tampoco la hacemos bien, seguro) pero creo que el tema de las "derivaciones" tiene que definirse más para no dar lugar a engaños.
En cualquier caso, yo al menos, desde SSociales informamos de la existencia de los recursos, pero también informamos, cuando no hay convenio o contrato, que las entidades privadas realizarán la valoración correspondiente, y de eso dependerá que obtengan la ayuda que soliciten allí.
Por supuesto, comparto con la Asociación de Dir. y Gerentes de SSSS, que una derivación a ONG desde SSSS para una ayuda económica, es signo de un FRACASO para el Sistema de SSSS.
Y, por último, creo que de todas formas, no estaría mal saber, junto con el número de "derivaciones", una vez clasificado el tipo de estas derivaciones a ONGs, el volumen de subvenciones, contratos y convenios públicos (con el Estado, autonómías, y muncipios) y el monto de los mismos, porque igual el sistema lo está pagando, pero DERIVANDO , ahora sí, SU RESPONSABILIDAD..., y dicho de paso, de una forma bastante perversa para los derechos de la gente, y que deteriora el sentido profundo de la iniciativa ciudadana, que lo es, pero ojo, seamos claros: a las administraciones les viene mejor subvencionarlas (y se visibiliza más) que hacer una política apostando por los Servicios Sociales.
Y, de veras, que valoro y mucho el trabajo que se hace. No dudo de ello, ni de la necesidad de este tipo de recursos, por supuesto, pero no deberían ser necesarios si las políticas sociales se hiciesen de otra forma.
Un abrazo
Nacho
La recomendación musical del post: Somos, de Ismael Serrano, un crack, para mí un crack musico-social. Espero que os guste.
En esta entrada hay un vídeo especial, al final (y otro muy chulo por el camino).
Así, de primeras, quiero exponer mi rechazo a la idea que flota, y más ahora, de que no se puede innovar en la Administración, y, por extensión, en los Servicios Sociales de Atencion Social Primaria.
Y en esta idea, creo que las Administraciones (unas más que otras), tienen una gran responsabilidad (mucha), pero los/las profesionales, creo que tenemos otra. Hablando con compañeros/as de este tema, suele suceder que los/las que dependen de pequeñas administraciones se quejan del excesivo control de sus superiores, y los/las que lo hacemos desde grandes instituciones, nos quejamos del exceso de burocracia y normativa. Dándole la vuelta a los argumentos, también parecería que, cuanto más grande, quizá hay menos posibilidades de control, y cuanto más pequeño, más capacidad de "vender" una idea nueva ¿o no?. Al menos esa es mi experiencia. También a veces nos falta un poco de valentía... me pregunto: ¿es necesario perdir permiso para cualquier iniciativa? No me imagino a un médico/a o un enfermero/a pidiendo permiso a su Coordinador/director de Centro, por ejemplo, para juntar a unos cuantos hipertensos y explicarles algo sobre su enfermedad, o para visitar "de una vez" a todas las personas de un edificio con diversos tratamientos: Eso es innovar. (y si eres director/a y lees esta entrada, ya sabes...)
Una cosa está clara: la innovación es imposible sin personas innovadoras.
Lo fundamental creo que es no perder la fe en que algo se puede hacer, tanto desde lo grande como desde lo pequeño, y, sobre todo, deshechar ese pensamiento que nos suele invadir ante los cambios y lo nuevo: pensar en lo que podemos perder, en lugar de lo que podemos ganar.
En un artículo de la Xarxa d´Innovació Pública (XIP), muy interesante, en catalán pero entendible en castellano que os enlazo>>VER, dice en uno de sus párrafos algo que me parece muy importante: "Los enfoques radicalmente nuevos requieren de nuevos actores, también radicales en sus planteamientos: profesionales reactivos (y a la vez, proactivos) capaces de recorrer las estructuras buscando otros individuos con quien conectar. Cuando esta conexión se produce, toma prestado una pequeña parte de esta estabilidad que se basa en el principio de que "todo está bien así". En consecuencia, la conexión lleva a la conversión de otros individuos en radicales libres, y se inicia una reacción en cadena donde cada vez más personas tienen la capacidad de generar enlaces, donde la capilaridad dentro y fuera de la organización se convierte en clave para sumar esfuerzos y visiones." Este concepto es lo que en el artículo llaman "radicales libres" por su comportamiento parecido a este tipo de partículas.
Si eres de los/las que comparte esta teoría, te aconsejo ver este vídeo (que me descubrió mi mujer) y que creo que resume la mentalidad de todos/as aquellos/as que creemos que la innovación es algo posible, a pesar de las dificultades que sabemos existen (y que reconozco que hay muchas).
Aplicado a lo nuestro, creo que nos encontramos en un momento en el que debemos hacer una "refundación" de los Servicios Sociales, retomando la importancia de la Intervención Social, de la defensa de derechos, del acompañamiento, de lo grupal, de las nuevas tecnologías... a estas alturas tampoco vamos a descubrir América. Se trata de salir de la "zona de confort" e ir probando. ¿Te atreves? ¿seremos capaces de salir de la indignación del "cómo es posible"?
Mi recomendación musical... es algo especial. Me la ha mandado un colega, Juanma, desde Granada, para felicitarnos (¡muchas gracias!). Y es que este fín de semana parece que la Navidad ha venido a mi casa, y ya tenemos el Belén puesto, la casa adornada... bueno, los niños, al final, no saben mucho de crisis... así que habrá que hacer que ésta, también, sea una época especial. En este vídeo canta una gente estupenda, os aconsejo verlo y disfrutarlo, escuchando su letra.
Viendo el otro dia con mi hija la tele, me encontré con un Tiranosaurus Rex ("Buddy") que no deja de decir eso de "tengo una hipótesis"... y me dió la idea para el título de este post; y es que, con el tema de la intervención social Grupal, quisiera conpartir con vosotros/as mi hipótesis:
LOS/LAS COMPAÑEROS/AS QUE HACEN TRABAJO GRUPAL SE QUEMAN MENOS (si en algún momento me lanzo a hacer el grado, igual intento demostrarlo empíricamente).
Buddy
En las siguientes imágenes he querido comparar, de una forma muy básica, la diferencia entre incluir la intervención grupal o no hacerlo, desde el punto de vista de las consecuencias sobre el profesional
O
En conclusión: hacer trabajo grupal no sólo es beneficiar a "tus" usuarios/as: ES UNA DE LAS MEJORES VACUNAS CONTRA EL QUEME PROFESIONAL producido por la atención directa.
En un post anterior ya hablé de los beneficios que tenía para la intervención social el trabajo grupal >>VER, especialmente porque estoy convencido de que, cierta población, ES PERJUDICADA al establecer únicamente una intervención social individual como metodología de trabajo: en estos casos, quizá estemos hablando de IATROGENIA en la Intervención Social.
Estas semanas he colaborado en un curso sobre el tema para compañeros/as del Ayuntamiento. Creo que fué un momento apasionante, no sólo por poder compartir experiencias de trabajo grupal en Atención Social Primaria, sino porque creo que hemos podido "ilusionarnos juntos/as". Les entregué un material que resume diversas experiencias en las que he participado, que os enlazo por si son de vuestro interés: >> DESCARGAR. A ellos/as les dedico este post, y a mis colegas de Entrevías, que son de lo más pro-grupal y motivados/as que conozco.
¿Estáis de acuerdo? Si es así, y además, estás llevando algún grupo en la Comunidad de Madrid, te pido me escribas a santasgji@gmail.com porque tengo una propuesta interesante que hacerte... jeje.
Un saludo y ánimo.
Nacho
Finalizo esta entrada con una recomendación musical: hablando de la satisfacción... "Satisfaction" (I Can´t get no) de los Rolling Stones: empieza con "no puedo encontrar ninguna satisfacción"... no dejes que eso pase.
