¿OOOOTRA VEZ CON LA IDENTIDAD PROFESIONAL?

AVISO PARA COLEGAS: JORNADAS ESTATALES DE SERVICIOS SOCIALES MUNICIPALES >>VER

El otro día leía a un colega, Pedro, en su blog de imprescindible lectura para colegas, que se llama Las tribulaciones de un chino en Servicios Sociales. La entrada se llamaba Identidad profesional >VER. En ella, el compañero hacia referencia a un informe reciente y se preguntaba "cómo si nos sentimos inseguros, inferiores y con dificultades para definirmos, vamos a afrontar la ingente tarea que tenemos como trabajadores sociales". Buen apunte, Pedro.

Por otro lado, la semana pasada recibía un correo de un colega (como decía lo de "maestrable" (máster), entiendo que desde otro país), me decía "no logro ponerme de acuerdo con mis profesores sobre el objeto de intervención del trabajo social".

También he oído decir en ciertos momento que éramos algo así como una profesión de la crisis, y no porque atendiésemos a personas en crisis, sino como algo inherente a nosotros.

Cada vez que oigo hablar de este tema, os soy sincero, me sale urticaria. Os explicaré por qué, aunque igual alguien me tacha de simplón:

Tengo a mi alrededor médicos/as, ingenieros/as, matemáticos/as, profesores/as, documentalistas... cuando les pregunto de este tema, se quedan perplejos/as, oye, que no encuentran ningún interés al asunto...

Por otro lado, estoy absolutamente convencido de que, mayoritariamente, la ciudadanía sabe, a grosso modo, a qué nos dedicamos, a veces con errores (como cuando nos confunden con las auxiliares de ayuda a domicilio, aunque prefiero que me confundan con una profesión como la de las compañeras auxiliares, que con robaniños, sinceramente), si bien es cierto que no es la profesión más visible que se diga (aunque creo que estamos avanzando en ello).

Os pregunto: ¿os imagináis a un grupo de ingenieros/as pensando en su identidad? Pues sinceramente: YO NO. Estudié tres años de informática y no recuerdo tocar nada este tema: álgebra, electrónica, programación...

Llevo un tiempo ojeando revistas de otras profesiones... y nada: sólo experiencias, descubrimientos... que si cómo se ha construido el puente, el puerto, vencer problemas de los materiales, impacto de medicamentos, de terapias, de técnicas... y  ¿sobre la identidad profesional?...nada. Y sólo se me ocurre una explicación: tienen clarísima su identidad/objeto, no ven ningún sentido a debatir sobre este asunto y sí a hacer mejor las cosas. Pues yo pienso lo mismo.

Qué queréis que os diga: somos LA PROFESIÓN DE LA AYUDA POR ANTONOMASIA: dejemos de mirarnos el ombligo, porque, mientras tanto, no avanzamos. 

Me vienen a la cabeza aquellos peripatéticos (seguidores de Aristóteles) que te dedicaban a filosofar... ¡ mientras caminaban! por favor, no nos olvidemos de lo segundo... porque, mientras filosofamos... día a día la gente pierde derechos, pierde oportunidades: centrémonos en ello.

Cada vez me gusta más este lema: comparte lo que haces, demostrarás lo que vales.  

A por ello. Ánimo.

Nacho

Hoy recomiendo una canción que da un buen rollo impresionante. Luz Casal: un pedazo de cielo, que dice en el estribillo: Grita si estás cansado. Salta si ves el miedo. Canta si hay un amigo.  Que pueda ofrecer un pedazo de cielo. 

EMPEZAR en lo GRUPAL: EN LA UNIVERSIDAD NO TE LO CONTARON

AVISO: OFERTAS DE EMPLEO Y CURSOS RECIBIDOS DESDE LA ÚLTIMA ENTRADA  al final de la entrada

AVISO 2: PRESENTACIÓN ASOCIACIÓN en defensa de los SERV SOCIALES MADRID EL JUEVES A LAS 19.00 >>VER

Llevo ya unas cuantas consultas y contactos los que tengo con colegas que quieren iniciarse en el tema de la intervención grupal, y andan perdidos/as en cómo hacerlo. Al parecer, en sus instituciones les empujan a ello, pero eso... como quien te empuja al precipicio, sin dar pistas, y, como con poca voluntad institucional, pero bueno...

En varios casos me cuentan que han llegado a desempolvar los apuntes de la carrera, sin encontrar, prácticamente, algo que les pueda ser útil en su situación: en atención social primaria, teniendo que simultanearlo con la presión asistencial cotidiana: eso me suena.

A ellos/as, principalmente, dedico esta entrada.

En la universidad nos enseñaron que desarrollar trabajo social grupal era más que necesario: guarda la esencia misma del Trabajo Social, lo cual comparto.  Nos mostraron ejemplos, vídeos, casos… pero ¿qué tipo de casos? ¿qué metodologías?. Cada vez que caen en mis manos textos universitarios sobre el tema, más me doy cuenta de que el empeño en formarnos sobre metodología grupal hizo que se centrasen en tipos de intervenciones casi imposibles en el marco de los Servicios Sociales de Atención Social Primaria, o al menos en casos como el mío, donde el barrio que llevo casi llega a los 6000 habitantes y llevo casi 600 historias sociales activas. Al menos es mi opinión, aunque puedo equivocarme, claro.

¿Imposible? Por supuesto que no. Pero, comenzar con grupos como aquellos que nos enseñaron, semanales, con fichas que preparar, con un perfil de usuario muy delimitado, durante varios años... me atrevo a decir que sí. Es más: yo, tan convencido del tema, tuve una experiencia durante un curso con un grupo " de los intensivos", de esos que llamamos grupos socioterapéuticos, pero sólo tras 5 años de desarrollo de otras modalidades más factibles. Aunque tengo que reconocer que fue una experiencia formidable para todos/as, sólo me atreví tras varios años.

¿Y entonces, que?

Una compañera ligada al mundo académico, a quien admiro, me dijo en un momento dado que “lo mío no eran grupos, sino reuniones grupales”. A ella se lo dije, y hoy lo repito: lo único cierto es que no cumplen el esquema aquel que nos enseñaron en la escuela, pero nadie puede negar que se trata de intervención grupal. De hecho, casi todos los grupos que he desarrollado hasta la fecha, como los GRUPOS INFORMATIVOS PUNTUALES (VER el de Ayudas económicas) o los GRUPOS DE SEGUIMIENTO (de RMI: VER) no cumplen todos los esquemas que se explican en la universidad de lo que es trabajo social grupal (roles, fases, etc.) y no me avergüenzo de ello para nada: quizá con otros objetivos, otra periodicidad, otro…  pero intervención social grupal: por supuesto. 

Además, si algo tengo claro tras mi paso por la escuela, es que, en esta profesión, la sistematización de la práctica es la fuente más legítima de construcción del cuerpo teórico: vamos, que los que definimos la profesión somos nosotros/as: quizá, la definición de Trabajo Social Grupal, y por extensión, algunos temarios de la universidad, deberían ser revisados, a mi modo de entender.

Es más, empeñarse en que sólo es trabajo grupal aquello que nos enseñaron, no produce más que resistencias entre los y las compañeras y es, por lo tanto, más que perjudicial, ya que sólo de pensar en llevarlo a cabo, con la presión asistencial que todos/as soportamos diariamente, es para tener una crisis de ansiedad cuanto menos.

Por lo tanto: mi consejo: olvidaros de aquello: ese tipo de grupos sólo pueden iniciarse tras un recorrido extenso en otras modalidades grupales. Lo mejor es comenzar con grupos informativos, grupos de seguimiento, grupos puntuales, y, antes de un grupo " de los fuertes", quizá incluso desarrollar un conjunto de sesiones (10 a lo sumo), y después evaluar posibilidades, perfiles, etc. En una entrada anterior ofrecí una tabla de experiencias ordenadas por dificultad que os vuelvo a enlazar>>VER. Espero que os sea útil. 

Es fundamental ir, de menos, a más. Plantearse empezar por lo complejo, como aquello que aprendimos en la universidad (al menos yo. espero que ahora la cosa haya cambiado), hace que, al final, nunca arranquemos con el maravilloso mundo de la intervención grupal.

Ánimo

Nacho

Hoy me viene a la cabeza esa canción de Fito y los fitipaldis: La casa por el tejado, que dice aquello de "El colegio poco me enseñó.... si es por el maestro nunca aprendo, a coger el cielo con las manos...." (con todo mi cariño para los y las colegas de la academia).

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3 EVENTOS, 3 MOTIVOS PARA la PARTICIPACIÓN

Buenas:

Como ya os habréis dado cuenta de mi manía de centrar toda las ideas de 3 en 3 (los maestros del GTD dicen que la mente humana retiene mejor las ideas si van triadas), quería dedicar una entrada a la difusión de algunas iniciativas que van a llevarse a cabo próximamente y que tienen que ver con lo nuestro; e iré "de fuera a dentro":

EVENTO 1.- 25 de Mayo: Elecciones Europeas. A pesar de que los sondeos arrojan el mayor índice de euroescepticismo de la historia, yo, terco de mí, insisto: nos jugamos más de lo que creemos, y pensaba enlazaros a programas electorales, pero finalmente quería destacar 3 experiencias "europeas" en el entorno de los Servicios Sociales, que me son cercanas:

1. Los proyectos que antes financiaba nuestra Consejería de la Comunidad de Madrid, y que garantizaban el derecho al acompañamiento en procesos de inserción (RMI), ahora son financiados por el Fondo Europeo. Totalmente en contra de tal "lavada de manos", pero no lo neguemos: ese dinero viene de Europa.
2. Inmigración: os invito a leer este enlace, en el que, todos aquellos que trabajamos (yo, poco, por el barrio que llevo), con población inmigrante, deberíamos tener en cuenta que Europa marca mucho las políticas al respecto >LEER
3. EAPN (european Anti -Poverty Network), ha elaborado un decálogo muy interesante sobre qué se debe pedir a los partidos para la construcción de una Europa Social: aconsejo leerlo y difundirlo >>VER

 Por cierto, he encontrado una aplicación informática bastante curiosa para saber a qué partido votar (aunque no contempla muchos aspectos, ni a los partidos muy minoritarios): >>CLICKA.

EVENTO 2.- Jornadas de Servicios Sociales Municipales. El Consejo General de Trabajo Social está preparando y nos invita a las profesionales del sector a reunirnos en Barakaldo el 12-14 de junio. Creo que no podemos dejar, en este momento precisamente, de participar y reflexionar juntas/os. Levantar la cabeza del puesto y mirar al futuro. Yo iré, y espero encontrarme allí con muchas y muchos compañeros con ganas de currar y de arrimar el hombro. Os enlazo a la >>WEB En estas jornadas hablaremos de varias cosas:

1. El impacto de la reforma local (mal-llamada de racionalización cuando podría llamarse de racionamiento, como parece que producirá),
2. El impacto de las actuales políticas sociales en los Servicios Sociales y la ciudadanía, 
3. Líneas de futuro ( a ver si somos capaces, que estoy un poco harto de escuchar la copla de Jorge Manrique, aquello de "cualqueira tiempo pasado fue mejor")

     Aunque no se ha desgranado más, parece que se van a hacer trabajo por grupos, propuestas debates, así que pienso que tenemos que hacer lo posible por estar.  Por supuesto, Miniyo también irá, ahora con nuevo look (!) y con algo nuevo en su maleta que os enseñará allí (jeje)

EVENTO 3.- Presentación de la Asociación de profesionales y ciudadanía en defensa de los Servicios Sociales.>VER QUIENES SON. Será el día 22 de Mayo, a las 19 h, a su presentación en el Centro Social Comunitario del Ayto de Madrid "Casino de la Reina" (C/ Casino 3, Madrid).  Se trata de una asociación formada recientemente por compañeros y compañeras del diversos ayuntamientos de la Comunidad, y también con participación de ciudadanos/as, desde la implicación y la preocupación por los Servicios Sociales. Es una iniciativa muy interesante:

1. Porque el simple hecho de que nos asociemos/movilicemos, ya es  todo un avance: el letargo en el que a veces parece que estamos, es muy mala señal.
2. Porque parte de colegas que deciden salir al "más allá", salir de la gestión, y ponerse a pelear por lo que es de toda la ciudadanía, desde el ámbito de una asociación (al margen de que también se pueda realizar desde los colegios profesionales u otras plataformas). 
3. Porque pretende reunir también a ciudadanos/as, al igual que las mareas.

Espero que este camino que se inicia el 22 de mayo de muchos frutos.

Os invito a participar, de veras. Espero que veros a unas/os cuantas/os. Podéis acceder a su web >AQUI.

Mucho ánimo. Será un mes de encuentros. Lo celebro.

Nacho

Os dejo con "A Better Place" de Playing for Change.

PELIGRO: IATROGENIA en SERVICIOS SOCIALES

AVISO: OFERTAS E EMPLEO AL FINAL DE LA ENTRADA (tras el vídeo)

Iatrogenia es el nombre que se da al acto médico que, a pesar de haber sido realizado debidamente, no ha conseguido la recuperación de la salud de un paciente. Es decir, que sin mala intención, finalmente no ha servido. Y aunque ya anteriormente hablé de ello, dedicaré esta entrada a si este fenómeno puede producirse al no usar la metodología grupal en la intervención social.

Os pongo 3 experiencias que vienen al caso:

• Hace pocos años mi hijo mediano necesitó logopedia. Al principio nos sorprendió un poco, pero en la exposición inicial nos quedó claro que la metodología a emplear sería grupal.
• Hace más años todavía, un familiar precisó terapia por depresión: la metodología grupal combinada con la individual fué la empleada. Y funcionó ( a pesar de la resistencia inicial por parte de la paciente).
• Recientemente, atendí a una madre cuya hija sufría un grave trastorno alimentario: ya os podéis imaginar: terapia grupal para los pacientes, y para sus familiares (combinado con individual, claro). 

Por supuesto, también hay profesionales de la logopedia o la psiquiatría que atienden de manera individual. Y habrá quien piense que sólo es un medio para rentabilizar el tiempo de dedicación profesional, que también, pero creo que su beneficio en determinadas personas y problemas, es innegable (y optimizar el tiempo no es negativo, que yo sepa).

Estoy seguro de que podríamos llegar a un consenso sobre los perfiles sobre los que sería más adecuado aplicar técnicas grupales, como, por ejemplo, personas que se encuentran en un alto nivel de exclusión social y /o aislamiento, cuidadores y familiares de personas dependientes, o personas con una trayectoria prolongada de dependencia económica. Estoy seguro que podríamos encontrar muchos más, pero estos tres, me parecen de cajón.

Me pregunto qué efecto puede estar teniendo sobre muchos/as de nuestros/as usuarios/as la intervención individual exclusiva, sin, al menos, combinarla con la grupal en algunos casos (los más, pienso): ¿Estaremos produciendo IATROGENIA?.

En el caso de intervenciones sociales de largo recorrido ( e incluso generacionales), sabemos que la perpetuación de una relación profesional de dependencia en la intervención social en el que el/la ciudadano/a muestra reiteradamente sus carencias (como cualquiera de nosotros/as cuando acude a consulta médica: vamos a contar lo que nos duele) termina, tras 20 años –por ejemplo-, conformando un discurso que pasa a conformar la personalidad, y, por tanto, puede que esa persona, tras ese largo periodo, tenga aún más difícil salir del hoyo, sinceramente. ¿Podría evitarse? Tal vez sí. 

Y no quiero fustigar a nadie: el peso no está en el/la profesional (aunque animar, desde dentro, es más que deseable), como podría entenderse a priori: en los tres ejemplos anteriores la institución correspondiente ha considerado que el tratamiento grupal era parte de su cartera de servicios: no era cuestión de que a un profesional le gustase o no el rollo grupal: no creo que en ninguno de los tres casos llegue el/la técnico/a y diga si le apetece o no hacer grupos: ya se ha consensuado como forma de trabajo inherente al centro, y que previamente se ha entendido como  idónea para la recuperación de la salud o la superación de las carencias que existían.

¿Y en nuestro caso? A pesar de lo estudiado (aquello de la triple dimensión: "individual , grupal, comunitaria, todas fundamentales y complementarias")… ¿depende de disponer de profesionales empecinados en ello? ¿o se entiende que es “parte” del tratamiento/intervención? Os lanzo esta reflexión para que cada quien piense en la idea, y, si lo ve oportuno, lo plantee en sus equipos, municipios, distritos, etc. En quince días (el próximo post no puede ser porque ya está en el horno) dedicaré otra entrada sobre por dónde empezar a hacer intervención grupal, que puede os interese si algo os ha picado con esta entrada, pero aviso: no está en los libros, jeje. El debate está servido.

Ánimo

Nacho

Hoy os dejo con una canción preciosa. Silvio Rodriguez: Me va la vida en ello: "Cierto que no prescindí de ningún laberinto que amenazara con un callejón sin salida. Ante otro más de lo mismo creí en lo distinto porque vivir era búsqueda y no una guarida". 

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PERDÓN POR SER VARÓN

AVISO: OFERTAS DE EMPLEO AL FINAL DE LA ENTRADA (tras el vídeo)

Esta entrada va dedicada a mis colegas varones, y a las que no lo son, con quienes me siento como pez en el agua... a pesar de alguna miraditlla que otra (os pido leer esta entrada en clave de humor, no se me moleste el patio.).

Como ya sabéis, soy trabajador social, una profesión aún mayoritariamente femenina (esto es así por muchas razones que no voy a describir porque de eso hay tesis doctorales). Lo que no sé es si se ha escrito algo sobre cómo se siente un hombre en este tipo de profesiones, así que haré una pequeña incursión en el espinoso asunto del género.

La verdad es que cuando me empeñé en hacer Trabajo Social ni lo pensé: fue algo con lo que me encontré el primer día de clase (como venía de ingeniería, el panorama no era el mismo precisamente). Y sí, entre los colegas estaba el comentario facilón servido... pero bien saben que durante la carrera no me comí una rosca (al menos en la escuela, jeje).  

Sin embargo, me encuentro con frecuencia con una extraña sensación de tener que justificar mi condición ante mis compañeras, motivo por el cual he escrito esta entrada, y la recomendación musical (je, "¿Qué hace una mujer como tú en un sitio como éste?").

Vamos, que aunque la gente me suele decir lo de "menuda suerte, qué bien acompañado estás", y yo no tengo queja alguna, en algunas ocasiones, tengo que decir que algunas de mis colegas mi miran con malos ojos y os relato varias experiencias curiosas en las que he tenido esta sensación:

1.- Me presento voluntario a un grupo de profesionales y resulta que ¡ups! ¡casi la mitad somos hombres! y una colega saca el tema (aunque el único requisito era estar en posesión del título) ¡encima para arrimar el hombro!. Por desgracia, no había más voluntarias, así que no hubo más alternativa que aceptar que la representación masculina sería desproporcionada en comparación con la media de la profesión. En aquel, como en otros casos, supongo que hay muchas razones de tal desproporción, pero de los allí presentes, ninguno teníamos culpa, supongo. La lógica, finalmente, se impuso.

2.- Congreso de TS: mando una comunicacion, me la aceptan, subo a la mesa, la presento, junto con otros colegas (de los 4, tres éramos hombres). Aplausos. Parece que ha gustado. Bajo del escenario. "Muy interesante" -me dice una colega- "pero demasiados hombres en la mesa, con la de mujeres que somos en la profesión". ¡Vaya! ¡pues quéjate al comité científico! (o que incluyan un cupo de género en las normas para publicar (!))

Ambas experiencias me recuerdan a lo del "cura regañando por no ir a misa justo a los que han ido". Entiendo la reflexión desde la perspectiva de género, pero bronquear al colega, eso si que no. Y el caso es que he contrastado este asunto con varios colegas -varones también , claro-.

3.- La última: como mi nombre a veces sale en quinielas, es curioso que, en este sector, cuando se habla de un  hombre para ascensos, no falta quien insinúa que "claro, como es hombre..." y si bien los estudios indican que "el trabajador social varón está mejor valorado" (informe ISSE del Consejo General de TS), digo yo, que de eso, el colega en cuestión, tampoco tendrá culpa. Además, me repugna que en un sector masculino se dude de la valía de una mujer por el hecho de llegar a un puesto de dirección ¿es posible que pueda pasar a la inversa?.

También me hace gracia, cuando estamos en un curso, y soy el único hombre, que se me pida perdón al decir "vosotras", ya que al revés nunca se pide perdón. Colegas: no es necesario, los trabajadores sociales hemos aceptado con normalidad estar en minoría , no nos ofendemos por eso.

En definitiva: sueño y trabajo por un mundo en el que mujeres y hombres no seamos más que personas, aptas, o no, para un trabajo, (y, por supuesto, se cobre lo mismo). Me considero feminista como la que más; pero no me gustan las broncas improcedentes, ya que uno no puede pedir perdón por algo que no eligió, así que ruego a mis compañeras de profesión, que me perdonen por ser varón.

En todo caso, espero haber sacado una sonrisa a alguien.

Nacho

Y sin más dilación, una que me venía  a la cabeza con el tema: Burning. "Qué hace una mujer como tú en un sitio como éste".

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AYUDAS ECONÓMICAS ¿EN GRUPO?

ATENCIÓN: OFERTAS DE EMPLEO Y CURSOS AL FINAL DEL POST

Con este título seguro que algún/a colega habrá saltado sobre su asiento ¿hasta dónde va a llegar este colega con lo grupal?. Tranquilidad: únicamente quiero difundir una técnica que estamos poniendo en práctica en mi distrito.

Como todos sabéis, los Servicios Sociales Municipales tenemos un exiguo presupuesto para ayudas económicas municipales. La tramitación de estas ayudas no está exenta de limitaciones económicas, dificultades burocráticas y de gestión, e incluso de dudas éticas, normalmente resultantes de la escasez de recursos.

Por todo ello, los/las trabajadores/as sociales, nos encontramos con la responsabilidad de gestionar un presupuesto que en ningún caso puede llegar a cubrir las necesidades de la población a la que atendemos, y el reto de distribuirlas (ojo, nosotros sólo proponemos, no concedemos), dentro de un proceso de intervención, a aquellos ciudadanos/as que más las necesitan. Además, es necesario evitar en lo posible, en situaciones de necesidad crónica, la reproducción del modelo "yo pido, tú das (o no)" asistencialista, ya que las ayudas municipales no corresponden "por derecho" (los ayuntamientos podemos regular, pero nunca legislar). 

Por otro lado, no nos engañemos, existe cierta impresión en la ciudadanía que hace uso de los Servicios Sociales, de que las ayudas económicas municipales se dan "a quien ellos/as quieren" de manera caprichosa -cuando no señalan a colectivos específicos-, y, si bien tengo claro que no es así, dada la opacidad que a veces existe en torno a estas ayudas, no me extraña que pueda existir rumorología al respecto. 

De hecho, cuando he hablado con colegas sobre cómo montar grupos en Servicios Sociales, al llegar a este tema de las ayudas económicas, he percibido muchos temores y resistencias, especialmente vinculados a la baja regulación e inexistencia de criterios, y a cómo manejar un presupuesto insignificante en relación a las necesidades.

Por ello, mi Jefa de Departamento (Mª Jesús Soler) diseñó un plan que se resumen en tres ideas:

1. Programar el gasto, (evitando que se ayude "al que pide en el momento oportuno" -porque había presupuesto, y no el que más lo necesita),
2. Fijar criterios (evitando esa sensación de "concesión arbitraria") y
3. Tomar una actitud proactiva, sin esperar a la demanda que, en ocasiones, consigue que "obtenga más el que más pide" o únicamente quien conoce los procedimientos. 

Esto es especialmente recomendable en barrios con  rentas tan bajas como el mío (Entrevías es el barrio con menor renta per cápita del distrito que ocupa el segundo puesto en este triste ranking).

Dejando al margen las ayudas para situaciones de emergencia, las situaciones de necesidad económica (no emergentes) son muchísimas más (según mis cálculos, el 90%, y en presupuesto iría más o menos el mismo porcentaje). Entonces, ¿qué hacer?

Pues fácil: una vez descritos los objetivos, se pasó a la selección de la "población diana": hemos cogido la lista de familias y personas que han solicitado RMI: ya han demostrado carecer de medios y están en espera (el plazo de concesión sigue rondando el año). Y después, se introdujeron algunos filtros para poder priorizar. Por ejemplo, carecer de ingresos complementarios (otro criterio puede ser tener menores a cargo...). Por supuesto, todos ellos en proceso de intervención  y sin absentismo escolar (no tendría mucho sentido porque no accederían a la RMI en el futuro y debe existir un pronóstico de recuperabilidad económica). 

Una vez con el listado en base de datos (aplicando filtros a la general), cité a todos ellos en grupo. En esta sesión, les expliqué qué es una ayuda económica municipal, plazos, cuantías (según el número de personas), documentos necesarios, y concepto: todos ellos obtendrían una ayuda económica para cobertura de necesidades básicas (alimentos) durante tres meses inicialmente. En la misma sesión, se les dio el modelo de solicitud y explicó el modo de justificación.

En el grupo también se habló de la tardanza en la RMI y mecanismos de reclamación, así como otros temas que ellos/as mismos/as sacaron, como los sitios en los que es más barato comprar, el tema de las marcas blancas, cómo ahorrar en algunos gastos, etc. Vamos, una oportunidad para compartir y reflexionar entre vecinos/as.  

Todos la entregaron durante esa semana y se concedieron, ya están todas esas familias percibiendo la ayuda (en este caso son cheques de supermercado). Hay que añadir que en el momento de la entrega de los cheques, se queda para la justificación y siguiente entrega de cheques (en despacho), y después la entrega de los siguientes cheques se hace desde la unidad administrativa.

Bien: objetivo cumplido:

1.- Cubrir las necesidades alimenticias de varias familias de manera proactiva (a  propuesta técnica).

2.- Programar el gasto priorizando el nivel de necesidad de las familias. 

3.- Establecer criterios generales y evitar esa sensación de "se da a quien quiere el TS": no, según unos criterios concretos y no otros.

Para rematar la faena: Para dentro de 3 meses ya he realizado la previsión de qué familias continuarán otros 3, cuáles no (porque se conceda la RMI, por ejemplo), así como  candidatas para la siguiente sesión en junio. 

Un cuarto objetivo: liquidar el presupuesto en aquello en lo que está previsto: parece una tontería, pero en ocasiones, el trabajo no programado, la ratio tan elevada de familias por profesional, unido a las dificultades burocráticas (la mayor, como ya expliqué, tratar una ayuda económica de 100 € igual que una subvención de un millón, no deja de ser una locura que espero alguien remedie >VER), hacen que, en ocasiones, sea materialmente imposible gastarlo, a pesar de los dramas que vemos día tras día: y esto sí que es vergonzoso.

La idea que me parece fundamental (porque habrá  quien no apruebe esta técnica) es no dejarse llevar por el trabajo "a demanda". Seamos los protagonistas de la intervención, sin esperar a la demanda.

Dada la complejidad que reúne, lamentablemente, conseguir que una familia reciba una ayuda, no quisiera acabar la entrada sin reconocer la tarea de toda la gente que se deja la piel en conseguir que las ayudas económicas salgan -no sin alguna regañina que otra, ejem-, pese a quienes interpretan las normas (ya de por sí mal hechas) en el sentido más restrictivo posible, o quienes no ven la importancia de que los Servicios Sociales estemos ahí, sin delegar: sin olvidarse de las familias a quienes más nos debemos.

Ahí lo dejo, por si a alguien le puede servir de ayuda.

Ánimo

Nacho     

Hoy os aconsejo una de Red Hot Chili Peppers. Californication. Que, aparte del significado que uno a priori se haría por el nombre -jeje-, viene a ser una denuncia de un estilo de vida frívolo (aunque lo del significado de las letras de estos chicos es para un máster). 

   

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COLEGA (O NO): SAL DE TU ZONA DE CONFORT

Últimamente ando preocupado con tanta gente que vive en la zona de confort (colegas también, aunque luego nos quejemos de algunos/as usuarios/as... al final parece que no somos tan diferentes, jeje). Como dice el vídeo que os recomiendo al final (es genial) la zona de confort es el conjunto de cosas que uno/a domina porque son habituales: y puede ser para bien (p.e. cenar con tu pareja) o para mal (p.e. aguantar todos los días un atasco o la bronca del jefe).

Independientemente de eso, zona de confort, es, también, el despacho... sobre eso ya volveré, jeje.

Imagen del vídeo que os aconsejo ver encarecidamente al final

Pero, como no quiero reventaros el vídeo, que es de los más motivacionales que conozco (lo uso cuando doy cursos de gestión del tiempo), voy a centrarme en tres principios importantes. Se trata de frases que apuntan que lo de "salir de la zona de confort" es adoptar una actitud que después se debe materializar en lo concreto: vienen a decir lo mismo, pero aplicado a nuestro campo, el de los Servicios Sociales (aunque valen para cualquiera). 

Espero que nadie se me ofenda, pero voy a señalar a tres tipos de colega Mr. Scroodge (lo llamo yo), si bien es cierto que todos/as tenemos un lado Scroodge que nos impide salir del maligno confort. Ante estos razonamientos (seguro que más de uno/a se siente retratado: es con cariño y con la intención de provocar el autoanálisis, ojo), me resuenan en la cabeza las siguientes frases (que a su vez he oído a otros/as sabios/as colegas a quienes citaré sin su permiso): 

1.- IN DUBIO PRO REO (de mi colega Justo)

Este latinajo es un principio jurídico que indica que, en caso de duda, debe optarse por la opción que más beneficie al encausado (reo). Con frecuencia, hay una dudas sobre cómo aplicar una norma, y sale quien interpreta la norma en sentido restrictivo, o incluso su celo profesional le lleva a olvidar que está tratando con personas y no con tornillos. Esto es especialmente peligroso en campos como los Servicios Sociales, donde hacemos un papel de "frontera". Pues yo digo lo contrario: en caso de duda, a favor de la persona.

2.- MEJOR PEDIR PERDÓN QUE PEDIR PERMISO (de mi colega Elo)

Hay gente que pide permiso para todo, y además, lo suele pedir a aquel que sabe que no se lo va a dar. Esta actitud impide cualquier iniciativa posible. Ejemplo: una colega se me acerca y me pregunta si he pedido permiso a mi Concejala (¡nada menos, y y por qué no al Rey!) para poner el cartel en el edificio de que un día voy a pasarme a visitar, a quienes están en intervención, y a quienes quieran recibir la visita de un trabajador social >>VER. ¡Pero bueno! ¿qué estamos, en el cole? ¿o es que hay que pedir permiso para todo? Pues no, no lo he pedido, pero el caso es que, después de varios años haciéndolo, me dieron un premio en mi ayuntamiento y todo, así que lo doy por aceptado, je!.

3.- LO QUE NO ES ILEGAL, ES LEGAL (de mi colega Mª Jesús)

Esta es otra, la gente que se considera defensora de la legalidad inexistente. No todo acto humano está recogido en los códigos jurídicos (por suerte): sólo unos pocos, y me fastidia enormemente el que te pregunta por la legalidad de cosas absurdas, como, por ejemplo, si es legal que junte en grupo a unos cuantos usuarios para hablar de cualquier tema. Podría pensar que vulnera la confidencialidad, claro... y también podría pensar en los múltiples beneficios que tiene la interacción grupal en nuestras vidas. 

Por supuesto, con esto no quiero decir que se deba ir por ahí en plan pirata, kamikaze,  ni haciendo lo que a uno/a le venga en gana (somos Administración Pública), pero de ahí a hacer sólo lo que pone en el papel, previa consulta al jefe y al gabinete jurídico... hay un trecho: me parece imposible que alguien llegue a emprender algo con tantos miramientos. 

En definitiva: hay gente que ve primero el problema... y claro, no llega a ver la oportunidad. Como veis, yo me he rodeado, por fortuna, de los segundos. A este tipo de personas les dedico esta entrada. Gracias.  

Ánimo

Nacho

Vídeo: Son 7 minutos de motivación: si lo ves, ganarás mucho, te lo aseguro.