PROPUESTA 2: TODOS/AS A ATENDER: ADAPTACIÓN DE LAS FUNCIONES DE LAS PLANTILLAS PARA PODER ATENDER EL AUMENTO DE LA DEMANDA.

Va la segunda de las 10 propuestas para la mejora de la ASP… (esta no creo que tenga tantos/as seguidores/as)

Según informes, la demanda de nuestros servicios ha aumentado entre 30 % ver y un 40% ver debido a la actual coyuntura socioeconomica, incrementándose el número de solicitudes de ayudas económicas (de emergencia y rentas minimas). Y todo ello, acompañado de un cambio en el perfil del demandante de este tipo de ayudas, principalmente por el aumento del desempleo...

Pues bien, a pesar de ello, la estructura y funciones permanecen inalteradas: no parece lógico. Creo que es necesario plantear que las personas que desarrollan tareas de dirección y responsables de programa (trabajadores/as sociales) deben asumir una parte de atención, no en la misma medida que un/a trabajador/a social de zona, pero sí de forma que pueda aliviarse la carga asistencial de éstos/as. En los Centros de Salud, desde luego, el/la directora/a, atiende, y, con frecuencia, con la misma carga de citas que sus compañeros/as.

Por otro lado, el dinamismo de la atención al público, especialmente marcada por los enormes cambios que se están viviendo en los servicios sociales en los últimos años, hace que estas figuras de apoyo (en muchos casos condenadas a gestionar listados: estas funciones deberían ser asumidas desde estamentos superiores) no puedan estar al día de los procesos que se manejan de manera habitual en la atención directa (aplicaciones informáticas, modificaciones de tramitaciones, etc.).

Seguro que algún debate sale por ahí…eso espero... y si alguien se anima, que comente...

La próxima, en 15 días...

Un saludo. Nacho

TABLON DE ANUNCIOS (PARA USUARIOS/AS)

POST PARA USUARIOS/AS.
Como algunos/as me habéis dicho que sólo recibís por suscripción las entradas "de interés profesional", de vez en cuando colgaré alguno de interés para usuarios/as con cursos e inicitivas que crea os puedan interesar (y si alguien se entera de algo para los/las demás, que me escriba), aunque dejaré la información fija en el "AREA PARA USUARIOS/AS" del blog.

Os actualizo algunos datos sobre bolsas de empleo en el barrio:

• CAIL (Centros apoyo Intemediacion Laboral): listado de centros 2011-2012: en Puente de Vallecas sólo queda uno (para discapacitados/as, pero se puede ir a otros: llamar antes): VER LISTADO
• Ciudad Joven: jóvenes de 16 a 30 años: en Calle Barros 13. Tlf 915076822 (cita previa)
• Asociacion  Colectivo la Calle (Fund. Amigos del Padre Llanos):  Acda. Glorietas 19 (centro cívico) tlf 915075144 /917855203 (cita previa)
• Agencia Municipal para el Empleo: c/ Concejo de Teverga 1. Tlf 914779664 (cita previa)

AVISOS DE ULTIMA HORA:

• Curso de auxiliar de Geriatria Asoc. Marillac (Metro Opera): Tlf 915421885 (gratuito y con prácticas en empresa)
• Quedan plazas en PCPI (jóvenes mayores de 16 sin título de ESO) en Ciudad Joven, de Peluquería. Tlf 915076281.

¡¡ÁNIMO Y A POR ELLO!!

PROPUESTA 1.- SISTEMATIZAR Y AUMENTAR EL NÚMERO DE VISITAS A DOMICILIO

Vamos con la primera (de 10)... con frecuencia la presión de la atención individual, la demanda, la dinámica de los centros y la nuestra propia...nos impide el poder realizar todas las visitas que serían necesarias: creo que es importante que la visita a domicilio no termine en algo residual, sino que sea una herramienta habitual en la intervención profesional.

Para ello propongo:

1. Priorizar las visitas a realizar por el siguiente orden:

1. Casos de menores/familia y mayores en posible riesgo (presentaciones de casos en mesas, notificaciones fiscalía, etc. )

2.- Familias en exclusión social, multiproblemáticas, perceptoras de RMI.

3.- Cuando se trate de valoraciones de servicios domiciliarios, como el SAD.

2.- Aglutinar el mayor número de ellas en la agenda, por zonas o por edificios. Aconsejo leer el artículo que publiqué en su día LEER (aunque ya no pido permiso al presidente -tampoco lo hacen los del gas, ¿no?-) Mirad el número editado en 2008. nº 54. pag. 45. Con esta técnica, en dos años y medio, he podido visitar 23 edificios: 132 domicilios.

3.- Creo que podríamos marcarnos los siguientes objetivos:

1.- Aumentar y consolidar la visita a domicilio como técnica utilizada, en, al menos, el 10% de nuestra actividad asistencial (igual hay gente que piensa que es poco, pero asegurar este porcentaje, a mí me parecería suficiente)

2.- Proponer la visita como una herramienta utilizada no sólo “a  demanda” (de instituciones o del solicitante), sino planificada dentro de la intervención profesional.

3.- Visitar, al menos una vez al año, a todas las familias del tipo “2” (familias) expuesto al principio. En referencia a ello, hemos hecho el año pasado una experiencia bastante satisfactoria, para quien le pueda interesar: LEER.

NOTA para los/las TS del  Ayto de Madrid: para las valoraciones de SAD, y dado que tenemos una aplicación con la que se ha dificultado el poder valorar a las personas en casa, he elaborado (sobre una que hizo mi departamento) una base de datos en Excel para usar en el teléfono móvil con la que podemos salir de la vivienda con la valoración realizada y la propuesta a la persona hecha de manera verbal (aunque luego no se puede volcar en la aplicación): DESCARGAR. En cualquier móvil que tenga la aplicación documents to go  (la aconsejo, es la que uso yo)o quickoffice se puede usar, pero en las versiones de pago (si alguien conoce otra gratis, que lo diga). Hay móviles, como el mío, que no pueden trabajar con una hoja Excel de varias etiquetas, si alguien quiere que le mande cada tabla en un fichero, que me escriba y se lo mando.

Yo creo que es posible. Intentarlo, sí que lo es.

Los profesionales de los Servicios Sociales trabajan con un aumento de la demanda del 40%

       Según el Consejo de Trabajo Social, VER NOTICIA, la demanda de nuestros servicios ha aumentado en un 40%.

       En la CM, por ejemplo, la concesión de RMI ha aumentado en un 27% según la propia Consejería: ver noticia. En el informe que hice sobre mi UTS, se aprecia un incremento del 30%. VER.

      Si las solicitudes relativas a la Ley de Dependencia se han incrementado (porque, como decimos en este sector, "todas las personas dependientes son usuarias de Servicios Sociales, pero no todas las personas atendidas desde los Servicios Sociales son dependientes"), y, además, atendemos a muchas más personas y familias de las que no entran en ninguna de estas dos estadísticas (ya que no todos los ciudadanos entran en los perfiles correspondientes), no es de extrañar el dato.

       Creo que es necesario reivindicar nuevamente el aumento de la ratio de trabajador/a social por habitante, tal y como se viene defendiendo desde el Colegio de TS de Madrid: 1*3000, ya que el contexto actual de crisis hace aún más necesario poder garantizar una atención social estable y de calidad.