"Un objetivo es una conveniencia pasajera. Una pasión es algo que nos sostiene y da sentido a nuestra existencia." (Joaquín Lorente)
AVISO: Las opiniones vertidas en este blog son de carácter personal, no representando las políticas oficiales ni son vinculantes para el Ayuntamiento de Madrid ni para el Colegio Oficial de Trabajadores Sociales de Madrid.



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martes, 14 de abril de 2015

CUANDO CUESTA MÁS EL COLLAR QUE EL PERRO

Esta expresión se refiere a cuando algo cuesta poco en comparación con el coste que conlleva conseguirlo o mantenerlo (con perdón de los animales, los dichos populares a veces son un poco ofensivos) y resume una de las técnicas actuales por las que los Servicios Sociales acabamos sepultados entre papeles en un frenesí de ineficacias concatenadas. 

Os voy a poner un ejemplo que comprenderéis fácilmente, por pasos: 

PASO 1.- Eliminación de las becas de comedor sustituyéndolas por unos precios reducidos según tramos de renta, y sin tener en cuenta que hay familias con varios hijos, con lo que los precios reducidos, en ocasiones, son impagables para quien tiene 3 o 4 hijos y una escasa renta.

Luego está el precio de cada comedor, porque las tarifas oscilan entre los 100 y los 150€ por lo que he podido ver en algunos concertados: por supuesto, a quien le toque el de 150... mala suerte: porque comer, no creo que coman mucho mejor (que alguien ponga orden en esta vergüenza, por favor).

¡Ah! y siempre está quien sale con lo de que los hijos desempleados no tienen necesidad de ir al comedor, je:  pensamiento de ricos, que diría mi cuñado: si un padre ve que no puede alimentar bien a su hijo y que en el cole sí lo harán ¿no va a querer? ¡Anda ya!


PASO 2.- NO comunicar a los colegios la lista de beneficiarios de esos precios reducidos de comedor hasta diciembre (aunque lo solicitaron en septiembre). Y claro, los niños y niñas de nuestra comunidad, que comen todos los días (mira que...) van y tienen unos padres que acuden a los Servicios Sociales a solicitar ayudas económicas.

Aquí ya os descubro la gracia  (que de gracia no tiene ninguna) de la cosa: los colegios, que no pueden dar de comer gratis a un número importante de niños/as dependiendo del colegio y barrio, terminan viéndoselas y deseándoselas para que los Servicios Sociales cubramos, al menos, los costes hasta que se conozca esa resolución de beneficiarios (y después, también). Es más, hasta que salió la resolución, ¡los colegios no sabían ni cuánto pedir a las familias!: surrealista.

PASO 3.- Los Servicios Sociales de los municipios acabamos tramitando ayudas económicas, para problemas estructurales, de manera individual (ante la retirada de las becas autonómicas). Entre otros problemas, porque las ayudas económicas son individuales/familiares y no pueden darse por colegio, imaginemos, a los 20 niños que viven ese drama... terminamos haciendo una infinidad de microayudas económicas. 

PASO 4.- Infinidad de ayudas económicas + gestión de miles de expedientes = CAOS . Pensad que es necesaria la firma de, al menos, 5 personas de estamentos y departamentos diferentes (SSociales, Serv. Económicos, intervención, Concejalía...) dado el carácter de este tipo de ayudas: os podéis imaginar el resultado: lamentable.  Además, estas ayudas habrá que hacerlas, para cada familia, al menos dos veces al año: en enero y septiembre (porque puede cambiar de cole, de tarifa según el criterio de cada año respecto a precios...).  Ayudas que, en ocasiones, no ascienden ni a la friolera de 50€ mensuales cuando complementan al precio reducido marcado.

A todo esto, por si no habéis caído en la cuenta, el dinero, de la Comunidad Autónoma, del Ayuntamiento, y de los salarios de todo el personal inmerso en esta vorágine, adivinad de dónde sale... ¡de nuestros impuestos! (y de los que, también, pagan esos/as desempleados/as cada vez que compran el pan, leche, o pañales).

Si habéis llegado hasta aquí, ya sabéis el porqué del título: ¿qué vale más, el collar, o el perro?: pues, el collar, como podréis comprender: los costes de la gestión de ese expediente, probablemente, superan al de la cuantía a traspasar, porque el tiempo de los profesionales, cuesta, y resulta, que entre Colegio, el Municipio, y la gestión del propio precio reducido quizá pringamos más de diez: y por 50 euros, que, por supuesto, la familia necesita, pero que obtenerlos, puede que cueste el doble.

    Eso, si la familia no decide que mejor llevarle a casa y darle al chaval macarrones todos los días, porque eso es más barato, por supuesto, pero... ¿mejor? lo dudo. El caso es que no soy el único que dice que hay malnutrición: UNICEF también.

Quiero acabar con las 3 ideas centrales de este post:

1.- Si bien es cierto que debemos encontrar fórmulas para gestionar de manera grupal lo que no es individual y establecer mecanismos de coordinación con los Colegios (mi distrito, en eso, es una joya), no es de recibo que, políticas de esta índole, nos sepultan en un mar de papeles y procesos burocráticos, en una patada a la eficiencia como pocas nos han dado desde que trabajo en los Servicios Sociales.

2.- Es necesario recuperar el concepto de planificación. Esta medida no es compatible con un plan de trabajo lógico (y menos cuando hablamos de inclusión social): duplicidades, complementariedades absurdas, paseos, peticiones de documentación...

3.- Lo más grave: estas políticas han supuesto la eliminación de derechos de los niños y niñas: antes, las familias firmaban en su colegio una simple solicitud. Ahora, tienen que venir a Servicios Sociales, donde, si no les conocemos, tendremos que hacer el correspondiente estudio (sin él, no puede hacerse un Informe Social), tramitación...  y depender de presupuesto, claro: es necesario reivindicar la vuelta al sistema anterior, de becas escolares, gestionadas de manera normalizada, desde los colegios. Otro día me centraré en las becas de libros, que también desaparecieron...

Para tenerlo en cuenta, oigan. 

Nacho

Hoy os dejo con una bonita. Porque los niños, digo yo, tienen derecho, todos y todas, a alimentarse dignamente, Macaco: Hijos de un mismo Dios.



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miércoles, 12 de noviembre de 2014

ASALTO A LOS SERVICIOS SOCIALES

AVISO: OFERTAS DE EMPLEO Y CURSOS, AL FINAL DE LA ENTRADA.

Llevo un par de semanas rumiando una noticia que me asaltó, si cabe la redundancia, sobre un asalto a un Centro de Servicios Sociales en Barcelona. El rotativo así lo expresaba: "Esta oficina de servicios sociales nunca ofrece ninguna ayuda" >VER. Invito a leerlo. Y es que, aunque en ocasiones sufrimos agresiones, pero en este caso se habla de una agresión colectiva sobre la que quiero hacer unas reflexiones: 

El artículo no puede dejarnos peor: comenzando con el título: ¿"NUNCA"? ofrece ¿"NINGUNA"? ayuda", y arrancando con las siguientes palabras: "“Lo siento, pero no hay nada”: esta es una de las frases que más pronuncian los trabajadores sociales cuando los vecinos de los diferentes barrios los visitan para pedirles ayudas económicas o puestos de trabajo. " Uff... Uno ya tiene su experiencia en lenguaje periodístico y el daño que hace la búsqueda de titulares: este es un ejemplo de ello. 

Pero no voy a hablar del caso en particular de Barcelona, del que apenas sé nada, sino en general, sobre el papel de los Servicios Sociales en relación a hechos de este tipo, ya que tengo claro, podría haber acontecido en muchos otros lugares. 

El artículo refuerza esa idea de que somos como un cajero automático, dispensador de dinero, lo cual nos hace un flaco favor: los Servicios Sociales estamos dotados (aunque poco) de recursos económicos, materiales (plazas de residencia, ayuda a domicilio, teleasistencia, centros de día, centros de menores, servicios para familias, etc) y técnicos (el propio asesoramiento y apoyo proporcionado por los propios/as profesionales). Vamos, que no somos un cajero, aunque se concedan ayudas económicas en algunos casos, es más, ni tan siquiera en ayudas económicas se nos va la mayor partida presupuestaria. 

Reducir nuestra intervención a las ayudas económicas no es sólo falso, sino que puede llevar a la conclusión de que, la solución, a falta de aumento de presupuesto, sería cargarse los Servicios Sociales y repartirse el gasto que éstos suponen entre la población que lo necesite.  Esta idea es algo que, desgraciadamente, oigo cada día más: menos aparato y más "reparto" que desde tesis neoliberales se esgrime y que en épocas de crisis toma adeptos, claro, ya que repartirse el pastel de la administración no deja de ser una tentación, aunque pueda representar aquello de pan hoy y hambre mañana.

No puedo más que citar lo escrito por Ernesto Morales (@ernestmorales) >VER sobre el asalto, que termina haciendo aún más preguntas, de las que me quedo con una: "¿podemos seguir pensando en responder reactivamente sólo desde servicios sociales, o es necesaria una estrategia que implique a muchos más actores con una visión más preventiva? ¿Estamos, desde los Servicios Sociales, posicionados en lo reactivo?; ¿hemos sustituido nuestro papel facilitador por el de servicio finalista?

Pues lamento decir que, de manera general, así es. ¿Nuestro modelo de atención es el mismo que hace 10/15 años? Si es así... mala cosa, porque el panorama no es el mismo. Personalmente hablo con muchos/as colegas que así me lo indican: profesionales que, finalmente, asumen el discurso del "no hay nada que dar" y es que, finalmente, uno acaba acostumbrándose a todo, incluido al malestar diario. 

Esta actitud institucional y profesional abona el terreno para sucesos de este tipo (y, repito, no estoy hablando del caso en particular de la noticia), fruto del desconocimiento del tremendo potencial que podemos representar para el barrio.   

Sin embargo, cada vez que escucho lo de "ya no tenemos nada que dar", me pregunto: ¿podemos hacer algo, aparte de lamentarnos? Y queriendo dar lecciones de nada, me gustaría hablar de la experiencia de mi Distrito y mi propio Centro. 

Mi Centro se encuentra en el barrio con más desempleo del distrito con más desempleo de Madrid. También es el barrio con menor Renta per cápita del distrito que ocupa el penúltimo puesto de Madrid. Vamos, que desconozco la situación del barrio de Ciutat Meridiana en Barcelona, pero no debe ser muy diferente a la del mío.

Y pongamos un ejemplo real: la Renta Mínima de Inserción (PIRMI en Cataluña, IAI en Aragón, etc.): más de 12 meses de espera desde que el ciudadano demuestra al profesional su carencia de ingresos para cubrir sus necesidades básicas hasta que ve concedida la prestación.

Ante este indignante hecho, se me ocurren dos maneras diferentes de actuar (por dibujar dos, hay muchas más):

Foto de ELPAIS del asalto
La reactiva: tramitar Rentas Mínimas a sabiendas de que no se cobrarán hasta dentro, como poco, de un año, y esperar a que la gente vuelva, angustiada y cabreada, y repetir la cantinela "mire, yo no sé nada, vaya usted a la Consejería". Probablemente, si supera el cabreo, irá a la consejería, y al decirle la persona de registro que formule su propuesta en una instancia, a la vuelta, ya no estará cabreado: estará furioso. 

Sí, a algunas personas y familias, les será ofrecida una ayuda económica municipal -para paliar el abandono de la comunidad autónoma (responsable de la RMI), no lo olvidemos-. Este hecho puede provocar, aún, en otra parte de la ciudadanía, que sufre los doce meses de cadencia, la ira, al no recibir la misma ayuda que tu vecino. Vamos: terrible. Para todos/as.

La proactiva: podemos hacer otras cosas:

a) Ofrecer a todas las familias que soliciten la RMI una ayuda económica, por ejemplo, para alimentos, sin esperar a que la gente tenga que "solicitar", sino, a instancia nuestra, lógicamente, según el número de miembros y recursos propios.>Ver experiencia. 

b) Hacer sesiones grupales con todas las personas en espera de la prestación, para informarles sobre su derecho a reclamar ante la administración (y las vías posibles), el Defensor del Pueblo, e incluso los mecanismos legales como el recurso de alzada >Ver experiencia 

c) También se puede citar grupalmente y de manera periódica a los vecinos y vecinas para informarles sobre recursos de su interés, asociaciones, e incluso el polideportivo, donde puedan recibir cierto apoyo: a veces la gente desconoce que tiene otros beneficios como desempleado y sobre cómo reclamar sus propios derechos en general >Ver experiencia. 

Insisto, no pretendo dar lecciones a nadie, pero no me parece tan difícil dejar la posición reactiva. 

Y tú, y tu institución... ¿en qué lado está/s? ¿Proactivo o reactivo? ¿hasta qué punto los terminamos siendo cómplices con nuestro silencio o "queja de pasillo"? ¿De veras no podemos hacer nada? ¿Nos tendrá que despertar la ira del vecino/a? 

Todo mi apoyo a los/las colegas de Barcelona, cuyo trabajo desconozco. Por supuesto: nunca, la violencia, está justificada, pero creo que podemos sacar una buena enseñanza de tan lamentables actuaciones.

Ahí lo dejo. Creo que hay alternativa. Sinceramente.

Nacho

Hoy aconsejo Pride, de U2. Dedicada a Martin Luther King.



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martes, 26 de agosto de 2014

MOJANDO LOS PINRELES Y HABLANDO DE SERVICIOS SOCIALES

Momento playa, como buen descendiente de valenciana.

La playa es un lugar en el que uno sale de su  ciudad y de la endogamia de relacionarse con trabajadores/as sociales y gentes próximas al sector... acabas en bañador, mojando los pinreles en la orilla con un guardia civil, profesores/as, un conductor de autobús, una administrativa, una procuradora, una ingeniera y hasta un director general. Clase media, sí, pero multidisciplinar, como diríamos nosotros/as. Las conversaciones son ficticias pero basadas en las mantenidas este verano... y cambiando profesiones, claro... que no se me enfade nadie...

Yo... es que era el que hacía la foto...
Y es en ese momento en el que todos parecemos iguales, con un simple bañador tapando las vergüenzas de cada quién -y metiendo un poco de tripita, no lo neguemos- en el que surge el tema de los Servicios Sociales... y es que son muchas horas de playa, jeje

Y claro, uno, que es cansino a más no poder, se empeña en ganar adeptos/as a la causa, porque, la verdad, te das cuenta de que somos unos/as totales desconocidos/as, y que, nuevamente y de manera reiterada, verano tras verano, salen a la mesa los grandes clásicos de Servicios Sociales, en forma de "los cinco clásicos" que resumen mensajes horribles que flotan y que son conversaciones "tipo" que, al final, por un lado u otro, termino teniendo de manera inevitable cada verano y que os relato a continuación:

CLÁSICO 1: "LOS/LAS GITANOS/AS: APROVECHADOS/AS DEL SISTEMA".
- ¿Pagáis a los gitanos para que lleven a sus hijos al colegio?
- No, no: en Madrid, hay una Renta Mínima reconocida por Ley para todos/as los/las ciudadanos que cumplen unos requisitos, entre los cuales, ser gitano, no entra.
- ¡Pues yo veo que los gitanos cobran por eso!
- Que noooo: en Madrid, la ley dice que a cualquier perceptor de RMI que no lleva a sus hijos al colegio, se les suspende esa prestación, vamos, que dejan de cobrar: eso, al margen de que desde la justicia se pueda intervenir, claro. Eso no es lo mismo que "pagar para que lleven a los niños al cole": es un error de concepto cuya difusión no crea más que un rechazo peligroso e incluso racista. Te pongo otro ejemplo: ¿Tú crees que a los cuidadores que cobran la prestación económica se les paga PARA que cuiden a sus dependientes? Lo harán porque son sus familiares, porque les quieren y quieren cuidarles, ¿no?
- Sí, claro.
- Además, como no sé si sabes que cuando reciben esa ayuda, no pueden optar a otras, osea, no te creas, que el balance para la administración sale muy rentable... ¿ y si no lo hiciesen bien, se les retiraría, verdad?, y lo mismo, al margen de lo que pueda actuar la justicia... Pues lo mismo. Así funciona en Madrid, al menos, por ahora.
- Ahhh.

CLASICO 2: "INMIGRANTES: LADRONES/AS DEL SISTEMA."
- ¡A los inmigrantes se lo dais todo!
- Pero, ¿es que les has cogido la cartera?.
- No , claro.
- Es que hay muchas personas que nacieron en Ecuador y tienen DNI, como tú y yo, igual que de Marruecos, Mali, o de donde sean, con DNI, aunque lleven un velo, otros muchíiisimos no, pero tienen permiso de residencia, y trabajan, y aportan a las arcas de la seguridad social, como tú y yo. Porque supongo que ya sabes que los ciudadanos de la Unión Europea, circulan y trabajan sin problema dentro de la Unión, no?, igual que tu cuñado, el que está en Inglaterra...
- Sí, claro, Europa es Europa.
- Pues no veas, porque a los que no tienen papeles, apenas les tocan unas migajas, tranquilo que el Sistema no quiebra por ellos/as... además, fíjate, un sin papeles paga el mismo impuesto de IVA que yo por una docena de huevos, ¡y eso que sólo recibe las migajas! ¡al final sale rentable y todo!
- Ahhh...


CLASICO 3: "LOS RECORTES EN DEPENDENCIA SON NECESARIOS"
- Sí, recortes, crisis... ¡la ley de Dependencia sí que ha sido un tongo!
- Pues antes esa gente no tenía derecho a prestaciones tan básicas como alguien que te lave por las mañanas, dependía de si su ayuntamiento tenía pasta: se les reducía o concedía según lo que hubiera, y ahora es por derecho según sea su valoración de dependencia. Imagínate a gente que no puede ducharse sin ayuda, dependiendo del presupuesto de su Ayuntamiento.. pues eso es desde que se aprobó en el 2006, aunque ha costado mucho implantarla, y de aquella manera... ya sabes que han metido varios recortes...
- ¡Claro, un partido aprueba una cosa imposible y después tiene que venir el otro y comerse el marrón! todos son iguales.
- Que no son iguales, no fastidies...
- ¡Dime algo bueno que hiciesen los de antes!
- La Ley de Dependencia. Mejorable, pero la hicieron ellos/as.
- Si, pero sin dinero, y cuando sabían la que nos venía encima con la crisis...
- Sí, fué una apuesta arriesgada, pero sin ella, no te digo dónde estarían los dependientes con la crisis y los sucesivos recortes... mi abuelo está en una resi gracias a esta Ley.
- Claro, tu abuelo... sí,  y mi tía tiene una ayuda a domicilio...
- Pues eso, fíjate, para todos y todas..., ¿está contenta con el servicio?
- Sí también tiene lo del medallón.
- Pues eso...
- Ahh...

CLÁSICO 4: "LOS NIÑOS MALOS, AL REFORMATORIO"
- Y esos niños que se portan tan mal, ¿no los lleváis a reformatorios? ¿Y esos que están descalzos por la calle?
- Bueno, muchos de esos niños lo que no tienen es familias que les sepan y puedan cuidar adecuadamente... no es fácil, además los centros tampoco son el mejor de los lugares, no te creas...
- ¡sí, pues tengo un vecino que no va al colegio, se pasa el día robando, y que estaría mejor en un centro!
- Bueno, igual lo tienes que poner en conocimiento de tus Servicios Sociales, a veces no lo sabemos todo, no podemos saber lo que pasa en cada casa.
- Sí, encima voy a a hacerlo yo, ¡para que luego no hagáis nada!
- Pues todo ciudadano está obligado a comunicarlo... y de lo de que no hacemos nada... ¿como "llevarnos al niño al reformatorio"?
- Sí eso.
- Bueno, cuando tienes un brazo herido, te dan medicamentos, lo vendan, lo observen un tiempo, te pauten seguimientos ¿o te lo amputan? ¡ porque eso sí que sería la solución final! Entiendo que eso sólo se hace en situaciones muy extremas, ¿verdad? Pues mayor razón para hacerlo así con un niño, ¿verdad?. De todas formas hay muchos niños para acoger temporalmente, igual quieres arrimar el hombro de verdad... o al menos, informar a los Servicios Sociales cuando veas algo así...
-Ahhh...

CLÁSICO 5: "SI QUE SOIS BUENA GENTE LOS TRABAJADORES/AS SOCIALES"
- Tu trabajo es muy vocacional, debes ser muy bueno.
- Como todos/as, a veces no, pero intento serlo, como todo el mundo en su trabajo.
- Sí, pero soportar eso todos los días... con tantas preocupaciones...
- Tú también te llevarás preocupaciones a casa ¿ o eres de esos que se les cae el boli? (nadie reconoce ser de "esos", por eso suelo usar esta frase)
- No, claro.
- Pues tío, conducir un autobús... eso sí que es vocacional, yo no lo soportaría... y anda que lo tuyo... (miro a la que trabaja en el juzgado)... todo el día viendo injusticias... mira, yo, la verdad: me dedico a esto porque me divierte, de veras, no he encontrado forma mejor de ganarme las lentejas. Mi curro me divierte, de veras.
- Bueno, claro, debe ser muy gratificante salvar a esa gente.
- Je, salvar, salvar.. como no salgan ellos/as mismos...  chungo. Nosotros podemos echar un cable pero ... salvar es otra cosa. A mí lo más gratificante me resulta es saber que importa lo que les digas, los cambios la mayoría de las veces son a muy largo plazo, incuso generacionales: no es lo miso que trabajar con tornillos. Lo milagroso es que algunas personas con las que trabajo, con todos los problemas que tienen, salgan para adelante, eso sí que es para nota. Son supervivientes...
- Ahh...

Una ola, otra,... y no pasa nada. Pasamos a otros temas más livianos...

Finalmente los niños se empeñan en que juguemos otro de los clásicos del verano: un "padres contra hijos" en el equipo multidisciplinar que os he descrito, varones que, con un promedio de 40 castañas, en un ejercicio de machoalfa, se dispone a no dejarse destruir del todo por una nebulosa de niños y piernas contra los que juegas... y no quedar demasiado mal. Otro clásico.

 Y al día siguiente, nuevamente, otra vez en bañador, como al principio: volvemos a igualarnos.

Pero las conversaciones, el año que viene, os lo aseguro, se repetirán las conversaciones. Espero que algunos de los cinco clásicos, no se repitan, pero no lo puedo asegurar... en todo caso, algo va cambiando en sus ojillos, jeje. Es mi esperanza. Tenemos mucho por delante, colegas, porque lo que se dice de nosotros/as... cualquier parecido con la realidad... pura coincidencia.

Más adelante, no voy a poder resistirme a sacar el tema de los gitanos... porque he mantenido varias conversaciones y tengo chicha...

Nacho

Hoy, una playera. Beach Boys: Good Vibrations. Otra que da buen rollo.

jueves, 31 de julio de 2014

DEPENDENCIA: NO NEWS ¿GOOD NEWS?

AVISO: CURSOS Y OFERTAS DE EMPLEO, AL FINAL DE LA ENTRADA

Venga, ¡marchando otra de abandonar a su suerte al personal! (que viene a ser la "traducción social" de "no news, good news"). Esta vez, vamos con las personas que están en situación de dependencia en la Comunidad de Madrid (la semana pasada, ya os conté cómo se aplica este lema a la RMI >VER). Pues os cuento mi experiencia personal: 

Supongamos que, en Madrid, viene una persona en situación de dependencia, o un familiar, a preguntar cómo va su solicitud de reconocimiento o de revisión de grado, de la que no sabe nada desde hace tres meses. En la lógica normal, una persona acudiría a quien tiene más próximo, y, que, en este caso, es aquel profesional con el que tramitó dicha solicitud, es decir, del Ayuntamiento (es decir, a mí o a cualquiera de mis colegas de atención social primaria). 

Imagináis la respuesta, ¿verdad? pues suele ser que se encontrará con la cara que define este emoticono: 


Es una cara que describe lo siguiente:

a) Que no tengo a nadie a quien llamar para conocer el estado de este expediente. Así es: desde los orígenes, en Madrid, el tema de la dependencia se creó como una estructura paralela a nosotros (Atención Social Primaria). Paralela y opaca: nada de comunicación entre profesionales. Ello, unido a faltas de entendimiento entre CM y Ayto de Madrid, ya acabó por forjar el caos del que aún no hemos salido y que sufren a diario las personas dependientes de la capital del Reino.

Tal es así, que los/las valoradores/as de Dependencia de la Comunidad no pueden dar sus teléfonos a los/las de atención social primaria, malagente que tiene el vicio de llamar a preguntar por los expedientes de las personas dependientes. Increíble pero cierto: sólo podemos llamar a nuestra central (que no es de la CM, sino municipal), o al 012. Es decir: no existe comunicación directa (algo que en RMI sí existe y funciona) Tan cierto, que, en un momento dado, la tecnología traicionó a la consejería, y se quedaban grabados sus números (el reconocimiento de llamadas entrantes es lo que tiene... ainsss): de hecho, algún usuario me ha llegado a pasar el teléfono del técnico que le llamó, como si me pasara una papelina. Es más: en algún curso, he presenciado escenas de trapicheo de listas de teléfonos que alguien realmente perverso, ha llegado a elaborar con los datos de los/las colegas de la consejería. Os puede parecer exagerado, pero lo he visto: pirateando teléfonos a lo Robin Hood...

b) También tenemos la opción de llamar al 012, como cualquier ciudadano/a, y conocer tan sólo la información que aparece en nuestras pantallas, por ejemplo: "pendiente de valoración" (sólo podemos acceder a nivel de consulta), y, para más INRI, figura el aviso de "no se autoriza la impresión": nada: que conocer algo más que si está pendiente de valoración, o su Programa Individual de Atención (donde pone lo que recibe el dependiente) es secreto de Estado: debe ser eso. Bueno, y contactar con su valorador/a... eso sí que es materia reservada: como la fórmula de la Coca Cola. 

c) También, en ocasiones, nos llenamos de gozo: a veces sucede que NOS LLAMA un/a valorador/a.  En ese momento, lo dejas todo: como si te llamase el Rey en persona, abandonas papeles y tareas, paralizas lo que estés haciendo, te disculpas ante el ciudadano/a que tengas delante, por muy mal que lo esté pasando. Es un momento vital: ves un 91580... o un 91392... y como la canción de "si tú me dices ven lo dejo todo" de los Panchos... te dispones a coordinar: SI, colegas: ¡hay vida más allá de la calle Agustín de Foxá! ¡Y buenos/as profesionales y todo!  El problema, cómo no, es el muro que se levanta entre ambos, aunque parece mentira, porque es para hablar de la misma persona que a ambos nos ocupa: traspasar este muro es un acto de rebeldía.

d) Y claro, siempre queda decirle al dependiente (esto sí que es flipante) que acuda a la Oficina de atención, donde atienden de manera directa... decir esto, produce sonrojo e indignación: os voy a dar un dato: Madrid es una ciudad con más de 3 millones de habitantes: hay 22 estados europeos con menos habitantes ¿y sólo una oficina de información?. Pues sí. Sólo mi distrito casi llega al número de habitantes de Islandia, pero no hay ninguna oficina en la que un ciudadano pueda conocer el estado de su expediente más allá de cuatro datos que te dan en el  012 (o yo, a pesar de ser su profesional de referencia, porque no tengo más información que la que puede obtener a través del 012).

Pues lo nuevo es que, a partir de agosto ¡ZAS! ¡se acaba eso de atender directamente! (aunque sea a 13 kilómetros de mi centro). Trasladan nuevamente la oficina a la calle Espartinas, y a partir de ahora ¡sólo se atenderá con cita previa! >>VER Sí, siempre se usa la excusa de "evitar esperas innecesarias y para hacer más ágil cualquier trámite o consulta". Me parece bien lo de pedir cita, pero  cuando hablamos de servicios próximos, o si se dotara de poder de información a los servicios de proximidad, lo cual ya os he dicho, no existe. Eliminar el derecho a la atención directa a alguien que va sin ella y que se ha desplazado hasta la única oficina de una autonomía de más de 6 millones de habitantes, es lamentable: es un desprecio (más) a las personas dependientes. ¿¡Qué es eso de acercar la administración al administrado!?: ¡eso está muy mal!, porque entonces, van y podrán expresar de manera espontánea lo que sienten: que están siendo maltratados/as por quien les debe su razón de ser. Lo mejor es que pidan cita, a través del 012 o internet ¡Ah!, y también pueden pedirla presencialmente (¡qué lujo!) y, claro, volver el día de la cita. 

En mi entorno, actuar así el 4 de agosto, lo llaman actuar con agostidad (o lo que casi sería con premeditación, alevosía y nocturnidad). Menos mal que tenemos cosas importantes a las que atender en verano (como el devenir de las Pantojas), que si no... 

En fin. E insisto: cuando hay problemas como los que tratamos, "NO NEWS", no es "GOOD NEWS": significa: ahí te quedas. Sean dependiente, excluido, o lo que sea.... 

Para otra entrada, dejaré lo de cuando pedimos un trámite de urgencia en dependencia... esa sí que es de traca.

Menudo servicio, el de la Comunidad de Madrid...

Ánimo.

Nacho 

Hoy os dejo con The Beatles: Don´t let me down. 


jueves, 12 de junio de 2014

COMEDORES ESCOLARES y EMERGENCIAS: LECCIONES DE DORA.

OFERTAS DE EMPLEO Y CURSOS: AL FINAL DE LA ENTRADA (tras la canción)

El fin de curso se acerca. El calor ha llegado. Y entonces... ¡ sorpresa! ¡el curso se acaba! y ¿dónde comerán los niños cuyos padres carecen de recursos económicos? La pregunta salta a la calle.

Bien, TRES reflexiones sencillas:

1.- Primera reflexión que me surge: Las estaciones son las mismas todos los años. Ahora hace calor, pero en invierno SIEMPRE hace frío (esto parece un capítulo de Dora la exploradora). Y digo yo: ¿podría ser que alguien de los/las que tienen poder de decisión se pusiera a pensar en lo que, inexorablemente, traerá la siguiente estación? ¿o es necesario que tengamos que ponernos el abrigo para pensar que, quizá, algún/a niño/a pasa frío porque sus padres no tienen para encender la calefacción?. No sé...

Al menos, no nos engañemos:  en invierno no estaremos ante una emergencia social: estaremos ante una situación lamentable, entre otras cosas, por la incapacidad política para predecir lo que cualquier niño/a de 3 años, sabe perfectamente: que en invierno, hace frío.

Pero dejemos el tema. Vayamos a los comedores escolares. 

2.- Segunda reflexión. El calor ha llegado: parece que el verano viene ("¿verdad, Botas?"). Y con ello las vacaciones escolares (parece mentira que no lo sepamos en un país de sol y playa). La Defensora del Pueblo pide que se abran los comedores escolares para aquellas familias sin recursos. Bien, la intención es buena. Ojalá tenga algún seguimiento entre las autonomías, aunque, en la mía, parece que va a ser que no: nuestro presidente ha afirmado que no hay desnutrición >VER.

Y yo añado: NO ES NECESARIO: que no cunda el pánico: porque nuestra comunidad autónoma, motor económico del país, ya lo tenía previsto: los/las nuestros/as ya han pasado hambre todo el año, tienen el estómago acostumbrado a comer poco y mal.

Si os explico cómo hemos pasado este curso y sabréis por qué digo esta burrada:  

Como anuncié en septiembre, en una de mis entradas más duras >>Vuelta al ... Macarrón con tomate>> VER, los niños y niñas con mayores carencias económicas, han tenido que dejar de comer en ellos debido a la eliminación de las becas escolares (nadie ha dado el dato de cuántos/as). Sí, claro, hay precios reducidos: os cuento el chollazo que suponen estos precios, con casos prácticos: 

CASO 1.- Familias que tienen como máximo 532 € mensuales de Renta Mínima (con que tenga un hijo, vale, a partir de ahí, aunque tenga 10, cobrará lo mismo: 532). Sobra decir que tardaron un año largo, la que menos, en conseguir esta Renta, no lo olvidemos. Bien: esas familias pagan 1.20 € diarios por niño. Supongamos que tienen tres hijos: tendrán que pagar 24 € por niño/a, es decir: 72 mensuales. Ahí es ná ( no perdáis el dato de los 532).

Consecuencia (lo que haríamos cualquiera): "con los 72 pago la luz, y el niño a casa a comer macarrones que saco del banco de alimentos" (porque comer, se puede comer mal, pero pagar mal la luz, es imposible: o se paga, o no se paga). Esto lo he oído ya varias veces.

CASO 2.- Familias que tienen una renta per cápita inferior a 3500€ anuales pero superior a los 488 mensuales. Por ejemplo: si en una familia monoparental (madre e hija, por ejemplo), la madre trabaja por 580 €, resulta que no tiene la RMI, y encima tiene que pagar 3,40 € diarios de comedor escolar de su hija. Son 68 € mensuales.

CASO 3.- Familias que pagan el precio estándar: Si en esa misma familia la madre cobra 645 € mensuales (Salario Mínimo), ya se pasa, así que tendrá que pagar 4,87€. Es decir: casi 100 € mensuales.

En los tres casos, queda pagar suministros, vestido,  transporte, vivienda (en una de las ciudades donde vivir es más caro de España), y claro, darles de comer el resto del día y los fines de semana. Vamos. IMPOSIBLE. Y eso que no voy a hablar un pequeño detalle: las diferencias entre comedores de unos colegios y otros, porque los conozco de 90 y de 140 € mensuales. Adivinen quién paga la diferencia... ¿y la titularidad de los caros? (no hace falta sacar el "mapa" de Dora).

Ello ha conducido que muchas familias sin recursos no lleven a sus hijos/as a los comedores escolares, aun a sabiendas de que no le están proporcionando en casa una dieta equilibrada, precisamente: en muchos de ellos, probablemente, no habrán pasado del arroz o el macarrón con tomate.

Aquellas que, careciendo de recursos propios, no han sacado a sus hijos del comedor, ha sido porque han acudido a  los Servicios Sociales municipales: el Sistema PARCHEADOR por excelencia del resto de Sistemas. Así, hemos tenido que sacar de nuestras ayudas económicas, la forma de cubrir el agujero dejado por la Comunidad Autónoma (luego dicen que quieren las competencias, jeje, ¡que nos pille confesaos!). Y lo grave no es que el dinero sea de unos o de otros: lo más grave es que acabó el derecho a ellas, ya que nuestras ayudas municipales están sujetas, entre otras cosas, a disponibilidad presupuestaria y están fuera del sistema educativo, por lo que hay muchas familias que no saben ni que existen. Una vergüenza, como bien ha reflejado el foro de Servicios Sociales: las ayudas económicas no pueden sustituir a las becas escolares.

Efectivamente, si se abren los comedores, en las mismas condiciones, una de dos, o estarán vacíos, o los Servicios Sociales municipales, tendremos, como el resto del curso, que costear esos precios reducidos.

Dejaré para septiembre la que se va a liar con los libros escolares (cuyas becas también desaparecieron siendo sustituidas por un raquítico sistema de préstamo) con un cambio en muchas asignaturas - y libros, claro- por el cambio de ley.

3.- Tercera reflexión: En lugar de acordarnos de medidas "extras", espero que alguien se plantee que es deber del Estado redistribuir las rentas: "Prevenir, mejor que curar, ¿a que sí, Botas?" Si esto se hiciese, no sería necesario tanto parche de temporada.

¿No es vergonzoso el retraso en pagar las Rentas Mínimas (mas de 12 meses en Madrid), las cuantías, o las dificultades de acceso a las mismas? Es una de las principales herramientas para redistribuir rentas. ¿No es menos vergonzoso eliminar derechos que principalmente asisten a la población con más carencias? (becas de libros, de comedor, etc). "Swiper, no robes... derechos", que diría Dora.

Concluyo. MI OPINIÓN:

1.- A medio y largo plazo: REDISTRIBUIR. 

2.- A corto plazo: apertura de comedores, si. Pero con becas, no con precios reducidos. Y para comer sólo no: con programas de ocio, de deporte, de repaso de las materias (no se nos olvide: tenemos un índice de fracaso escolar altísimo, y precisamente estos niños y niñas, no tienen, posiblemente, apoyo en casa): eso SI sería, no solo paliar, sino prevenir: porque no basta con mantenerles con vida: se trata de evitar la desigualdad ¿o no? ¿me perdí algún capítulo?. Ojalá alguien quiera defender esta propuesta.

3.- ¡Ah! Y por si alguien no lo sabía: invierno =frío; verano= calor. 

Os dejo que me voy corriendo a Barakaldo: ya os contaré lo que allí se cuece (tendréis noticias mías, viajo con miniyo) (seguidle en twitter: @nachosantas)

Ánimo.

Nacho

Una buenísima: Metallica: Unforgiven. (Imperdonable). Y diría que va de un "niño esclavo".




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miércoles, 4 de junio de 2014

TRABAJADOR SOCIAL de REFERENCIA ¿O GUARDIA DE TRÁFICO?

AVISO: OFERTAS DE EMPLEO Y CURSOS, al final de la entrada, tras la canción
AVISO PARA COLEGAS >>TALLER DE TEATRO SOCIAL by Israel Hergón (con descuento si le dices que me lees)
    
     En la Comunidad de Madrid, el trabajador social es, por ley, el profesional de referencia en los Servicios Sociales de Atención Social Primaria: con decir esto es suficiente para poder explicar a qué personas atendemos: a todas las que, en un área geográfica concreta, presentan algún tipo de malestar de índole social (aunque sobre ello hay ríos de tinta): es decir, no es preciso ser mayor, mujer o carecer de recursos económicos. Es como si el médico "de cabecera"  -que tampoco se llama así, pero el concepto me gusta- atendiese por calles: en nuestro caso, atender de manera territorializada también refuerza esa figura de referencia (el mismo símil es el de ser "el médico del pueblo").

"Un gran poder conlleva una gran responsabilidad" -como dijo Ben Parker, el tío de Spiderman (momento  friki)-. Lo digo no refiriéndome a ese tipo de poderes, sino al potencial que ofrece esta posición "de referencia", aunque también conlleve la gran responsabilidad de representar, aparte de a nuestra institución en particular, al Sistema de Servicios Sociales en el barrio, no se nos olvide. 

Pero esta gran responsabilidad convive con dificultades no menos grandes, de las cuales trataré hoy dos, que me tocan y mucho.

La primera: LA RATIO.

Con frecuencia uno se pregunta cómo puede ser un buen profesional de referencia llevando un área en la que viven unos 6000 habitantes, y 600 historias sociales (familias u hogares unipersonales) activas -más de 100 con rentas mínimas-  (esto es, en intervención social, con alguna prestación)... pues chungo, la verdad.

Esto produce que sólo sea posible un reducido número de intervenciones "intensivas", y sólo perdurables en un corto plazo de tiempo (en situaciones de crisis, prácticamente), y un gran número de intervenciones de baja intensidad, a demanda, y en la mayoría de los casos, delegada en proyectos, empresas, etc.

Sin embargo, también es cierto que jugamos con una baza muy importante: el tiempo (longitudinalmente hablando): este es un GRAN valor en la administración pública. En mi caso, llevo casi 10 años llevando el mismo barrio: he visto a chavales convertirse en adultos, en padres y madres, personas mayores autónomas que sufren el deterioro con los años, enfermedades, e incluso fallecen, para después atender a las parejas o hijos que viven su ausencia, y acuden al centro y sigo ofreciendo la confianza que sólo la experiencia otorga.

En mi opinión es un valor incalculable (aunque quien haya tenido una mala experiencia conmigo, seguramente no piensa lo mismo, pero bueno...): hay quien piensa que un profesional no debe llevar tanto tiempo con la misma población, y debe rotar de manera automática ¡he llegado a oír que hasta cada dos años! ¡pero bueno!... tanta asepsia me escama: nunca he compartido esta opinión, pero no soy el único: la población valora la estabilidad en el tiempo por encima de cualquier valor (en un cuestionario que les pasé, lo señalaban clarísimamente).

Obviamente, si llevase 100 historias, podría intervenir de manera intensiva con un mayor número de familias, pero, lo que sí tengo claro es que la estabilidad en el tiempo es una gran oportunidad que no podemos minusvalorar, especialmente si se compara el personal de empresas y proyectos que generalmente tiene un índice de rotación muchísimo mayor (lógico, normalmente en peores condiciones laborales, proyectos anuales con suerte, etc.). Y eso es contraproducente: genera que las familias acaben siendo resistentes a la intervención: hartas de contar sus problemas y carencias. Conozco experiencias que, sinceramente: han sido un despilfarro. 

La segunda: LA FRAGMENTACIÓN del Sistema:

Hay momentos en los que me siento "guardia de tráfico" o agente de movilidad, que es como los llamamos en Madrid. Me explico:

Con el crecimiento del Sistema, y la llegada de la decisión de congelar el "Capítulo 1 (Personal)", han florecido multitud de empresas, microproyectos y chiringuitos, me atrevo a decir, con múltiples actividades, perfiles y fórmulas de acceso.

Tantas, que a veces acabas actuando como un agente de movilidad: "tú, para allá", "vosotras para más allá", y acabas recetando/derivando sin parar. Con deciros que he visto cuatro empresas diferentes, interviniendo sobre chavales o familias de perfiles parecidos...

Vamos, que lo que ha venido a pasar es, que "como con una ratio tan elevada, te es imposible hacerlo bien, por eso hay que contratar" (oí hace tiempo): ¡ pues eso, baja mi ratio y lo podré hacer yo! (especialmente cuando se trata de contratar atenciones que colegas como yo - sin otra formación- podríamos hacer). En fin...

También llegó la moda de crear servicios de acceso directo (sin "pasar" por Servicios Sociales), como los de atención a la mujer, atención a las familias, etc., que, en mi opinión, nunca debieron crearse al margen de nuestra estructura, porque eso ha generado más problemas, dificultades de coordinación y duplicidades que otra cosa, y con frecuencia, para hacer cosas parecidas: si se hubiese engrosado la atención social  primaria, creo que se hubiese ahorrado, sinceramente, además de que se hubiera dado una atención más integral, y se hubiera ganado en la estabilidad que tanto valora la ciudadanía.

Eso sí, al final esas empresas y proyectos, presentan memorias con todo lujo de detalles, fuegos artificiales, marketing... y los Servicios Sociales quedamos invisibilizados ante tanta pirotecnia por mucha referencia que signifiquemos... "plantados" (como el poli de la foto), y... eso sí, dando órdenes "¡tú, para allá!" "¡vosotras para acá!".

De ello y de muchas otras cosas, seguro, hablaremos en la semana que viene en las jornadas de Barakaldo (eso espero).

Ánimo

Nacho

Mi recomendación para una semana tan monárquicamente señalada... King George (Dover).


OFERTAS DE EMPLEO Y CURSOS RECIBIDOS EN LAS ÚLTIMAS SEMANAS (Gracias Jacqueline) >>DESCARGAR

martes, 13 de mayo de 2014

3 EVENTOS, 3 MOTIVOS PARA la PARTICIPACIÓN

Buenas:
Como ya os habréis dado cuenta de mi manía de centrar toda las ideas de 3 en 3 (los maestros del GTD dicen que la mente humana retiene mejor las ideas si van triadas), quería dedicar una entrada a la difusión de algunas iniciativas que van a llevarse a cabo próximamente y que tienen que ver con lo nuestro; e iré "de fuera a dentro":

EVENTO 1.- 25 de Mayo: Elecciones Europeas. A pesar de que los sondeos arrojan el mayor índice de euroescepticismo de la historia, yo, terco de mí, insisto: nos jugamos más de lo que creemos, y pensaba enlazaros a programas electorales, pero finalmente quería destacar 3 experiencias "europeas" en el entorno de los Servicios Sociales, que me son cercanas:
  1. Los proyectos que antes financiaba nuestra Consejería de la Comunidad de Madrid, y que garantizaban el derecho al acompañamiento en procesos de inserción (RMI), ahora son financiados por el Fondo Europeo. Totalmente en contra de tal "lavada de manos", pero no lo neguemos: ese dinero viene de Europa.
  2. Inmigración: os invito a leer este enlace, en el que, todos aquellos que trabajamos (yo, poco, por el barrio que llevo), con población inmigrante, deberíamos tener en cuenta que Europa marca mucho las políticas al respecto >LEER
  3. EAPN (european Anti -Poverty Network), ha elaborado un decálogo muy interesante sobre qué se debe pedir a los partidos para la construcción de una Europa Social: aconsejo leerlo y difundirlo >>VER
 Por cierto, he encontrado una aplicación informática bastante curiosa para saber a qué partido votar (aunque no contempla muchos aspectos, ni a los partidos muy minoritarios): >>CLICKA.
EVENTO 2.- Jornadas de Servicios Sociales Municipales. El Consejo General de Trabajo Social está preparando y nos invita a las profesionales del sector a reunirnos en Barakaldo el 12-14 de junio. Creo que no podemos dejar, en este momento precisamente, de participar y reflexionar juntas/os. Levantar la cabeza del puesto y mirar al futuro. Yo iré, y espero encontrarme allí con muchas y muchos compañeros con ganas de currar y de arrimar el hombro. Os enlazo a la >>WEB En estas jornadas hablaremos de varias cosas:
  1. El impacto de la reforma local (mal-llamada de racionalización cuando podría llamarse de racionamiento, como parece que producirá),
  2. El impacto de las actuales políticas sociales en los Servicios Sociales y la ciudadanía, 
  3. Líneas de futuro ( a ver si somos capaces, que estoy un poco harto de escuchar la copla de Jorge Manrique, aquello de "cualqueira tiempo pasado fue mejor")
     Aunque no se ha desgranado más, parece que se van a hacer trabajo por grupos, propuestas debates, así que pienso que tenemos que hacer lo posible por estar.  Por supuesto, Miniyo también irá, ahora con nuevo look (!) y con algo nuevo en su maleta que os enseñará allí (jeje)

EVENTO 3.- Presentación de la Asociación de profesionales y ciudadanía en defensa de los Servicios Sociales.>VER QUIENES SON. Será el día 22 de Mayo, a las 19 h, a su presentación en el Centro Social Comunitario del Ayto de Madrid "Casino de la Reina" (C/ Casino 3, Madrid).  Se trata de una asociación formada recientemente por compañeros y compañeras del diversos ayuntamientos de la Comunidad, y también con participación de ciudadanos/as, desde la implicación y la preocupación por los Servicios Sociales. Es una iniciativa muy interesante:
  1. Porque el simple hecho de que nos asociemos/movilicemos, ya es  todo un avance: el letargo en el que a veces parece que estamos, es muy mala señal.
  2. Porque parte de colegas que deciden salir al "más allá", salir de la gestión, y ponerse a pelear por lo que es de toda la ciudadanía, desde el ámbito de una asociación (al margen de que también se pueda realizar desde los colegios profesionales u otras plataformas). 
  3. Porque pretende reunir también a ciudadanos/as, al igual que las mareas.
Espero que este camino que se inicia el 22 de mayo de muchos frutos.

Os invito a participar, de veras. Espero que veros a unas/os cuantas/os. Podéis acceder a su web >AQUI.

Mucho ánimo. Será un mes de encuentros. Lo celebro.

Nacho

Os dejo con "A Better Place" de Playing for Change.


lunes, 25 de noviembre de 2013

LAS GALLINAS QUE ENTRAN POR LAS QUE VAN SALIENDO

AVISO: OFERTAS DE EMPLEO Y CURSOS al final de la entrada (después de la canción)

Buenas a todos/as. Hoy os voy a pedir que hagáis un ejercicio de recreación: por un momento cerrad los ojos e imaginad que mañana se reúnen todos los presidentes de las comunidades autónomas y salen diciendo "estamos muy contentos porque estamos acabando con la pobreza, y prueba de ello es que cada vez damos menos ayudas". ¿qué pensaría la sociedad?: ardería Troya, ¿verdad?. Pues esa imagen es de la semana pasada, aunque no hay foto: sólo datos, pero los hechos son los mismos: acaban de salir datos que así lo demuestran. El motivo de que no exista foto es porque no tienen la valentía de hacérsela. 

Os lo explico con DATOS que hablan por sí mismos:

1.- En la Comunidad de Madrid: como ya comenté en mi entrada llamada "Balance RMI: brotes verdes o phoptoshop", en rentas mínimas, el 2012 empezó con 16.935 perceptores y acabó con 16.629 ¡ 300 menos!. ¡Toma ya! en plena escalada geométrica del paro, resulta que hay menos personas que necesitan ingresos mínimos. ¿A nadie le choca esto?. 
2.- En España:  más de lo mismo: el número de titulares de estas ayudas ha disminuido, pasando de 223.940 a 217.358 en el conjunto estatal: OSEA: MENOS AYUDAS autonómicas en rentas mínimas (las que se conceden a quienes no tienen ingresos para subsistir). Estos datos no son de ningún medio cutre: han sido extraídos del Informe sobre Rentas Mínimas de Inserción de 2012 que acaba de ser publicado por el Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, ofrecidos en un informe por el Consejo General de Trabajo Social >VER a quien felicito por dar la cara)


Por otro lado, ESTÁ AUMENTANDO EL NUMERO DE SOLICITUDES, así que no hay que estudiar mucho para sacar la conclusión: se está expulsando del sistema a miles de familias: imaginaos a quiénes...

  Si no fuese un auténtico drama, diría que las autonomías están aplicando lo de "LAS GALLINAS QUE ENTRAN POR LAS QUE VAN SALIENDO" (José Mota). Todo ello mediante dos sistemas principalmente (de cajón):

  • dificultando la entrada (15 meses de espera, pidiéndo más papeles -los del año pasado ya no valen-, etc.),  
  • facilitando la salida (disminuyendo las garantías, realizando revisiones por sorpresa, saltándose reglamentos...)
Vamos, aplicando la propuesta de José Mota.

Y uno se preguntará ¿CÓMO SE ESTÁ SOSTENIENDO ESTE DRAMA? muy FÁCIL: gracias al tercer sector (entidades privadas (!)) y a que el número de ayudas de emergencia social concedidas en 2012 se ha disparado en un 182% respecto al año anterior, pasando de 124.505 a 351.926. ESAS AYUDAS (que vienen a parchear en la mayoría de los casos la tardanza de la concesión de las rentas mínimas de las autonomías) SON MUNICIPALES: si, de esos ayuntamientos que perderán las competencias gracias a la reforma de la Ley Local a partir del 2015. ASÍ que agárrense, que vienen curvas. Otra pregunta que muchos nos hacemos es por qué los ayuntamientos no están llamando día sí y día también a sus autonomías, porque la tardanza en Rentas Mínimas les está arruinando (un ¡182%!) estas partidas (además de a sus propios vecinos/as, claro).

Conclusión: la misma que hace nuestro Consejo: LA ADMINISTRACIÓN SE ESTÁ DESENTENDIENDO DE ASISTIR A LA CIUDADANÍA, a pesar de que nos intenten convencer de lo contrario. Eso sí, no habrá foto. Y en todo esto hay un ingrediente necesario: la desmovilización.

Sólo se me ocurre proponer acciones:

  • Si eres ciudadano/a: reflexiona, asóciate, participa, manifiéstate, vota, lucha por tus derechos. Si eres de Madrid y estás interesado/a en el tema de la RMI (no sólo si la cobras): contacta con la plataforma RMI >AQUI 
  • Si eres profesional (aparte de lo anterior como ciudadano/a): anima a la gente a movilizarse (en la linea anterior), haz informes técnicos para tus superiores, presiona en tus ayuntamiento, manifiéstate, participa, colegiate (el informe anterior es del Consejo, y el Colegio de Madrid está muy metido en este tema, visita su web > AQUI), participa en política, facilita el ejercicio de los derechos, de la reclamación...: no te conformes con ver como el desastre acontece delante de tus ojos: despacharte en el pasillo servirá para bien poco. 
Creo que no queda otra. Ánimo

Nacho

   Recomendación musical de la entrada. Hoy os aconsejo un clásico con un  mensaje que me machaca el cerebro. In the Guetto, de Elvis. comienza con "mientras la nieve vuela en una mañana fría y gris de Chicago un pobre niño pequeño, un bebé, nace en el guetto..." y sigue "¿Estamos demasiado ciegos para verlo? ¿símplemente volvemos nuestras cabezas y miramos para otro lado?". Hoy ha helado en Madrid. Os la pongo con la traducción:


AVISO: OFERTAS DE EMPLEO Y CURSOS RECIBIDOS ESTA SEMANA>>AQUI.

martes, 5 de noviembre de 2013

HABLANDO DE POLÍTICA... ¿CON USUARIOS/AS?

AVISOS: AL FINAL DEL BLOG, OFERTAS DE EMPLEO
AVISO 2: La semana que viene, en el Congreso de TS, ESTRENO MUNDIAL de la segunda parte de
"MI PADRE ES TRABAJADOR SOCIAL"· (SERVICIOS SOCIALES PARA NIÑOS), 
en los mejores dispositivos de la red, jeje: aún puedes venir o seguirnos por  Streaming >VER

Desde que escribí aquella entrada que titulé "las personas en exclusión no votan, y las que votan ¿a quién? >VER,  no he dejado de pensar en las conclusiones que tiene el citado informe (de obligada lectura, al menos las conclusiones), que, a modo resumido, vienen a ser 3 en referencia a la participación en procesos electorales:

  1. Donde hay mayor abstención suele ser donde existe mayor exclusión social.
  2. Dentro del grupo de los excluidos, los ciudadanos que pertenecen a la etnía gitana participan aún menos.
  3. Los servicios sociales no ayudamos de forma significativa a integrar políticamente a los excluidos sociales (los que "hacen uso" de los SSSS, no votan más que los que no lo hacen)

 Quizá lo primero y lo segundo apenas nos extraña... pero lo tercero... nos toca bastante: es más: nos deja en evidencia, creo.

Y la conclusión del informe es demoledora: es un grave problema “el hecho de que los ciudadanos que tienen las mayores carencias materiales y sociales no estén haciendo efectivo su derecho a votar, con lo que sus preferencias se están quedando excluidas sistemáticamente de la toma de decisiones”. No digo más.

Aunque la experiencia será publicada con más detalle, me parecía oportuno aportar alguna propuesta a colegas  (que andan diseñando sesiones grupales) y lectores/as en general: en mi centro, en las tres sesiones grupales que desarrollamos con personas perceptoras de RMI, trabajé el tema preguntando al principio de curso (septiembre 2012), y al final (junio 2013)(tras hablar en los grupos sobre los espacios en los que se deciden las políticas que más les afectan, y mostrándoles los datos generales de participación en España, entre otras cosas).

Mirad los resultados (que confirmaban lo descrito en el estudio pero también arrojan algo de esperanza):


Como es lógico, no pregunté por la orientación del voto. En especial el tema de "los recortes" era el tema que más les impulsaría, mañana, a ir a votar, si tuvieran la ocasión.

Las conclusiones de mi experiencia del curso pasado están claras (las planteo de manera muy sencilla, para que me entienda cualquiera):

1.- Debemos trabajar estos temas: de la Política (mayúscula) depende la supervivencia de muchas familias.

2.- Estas cosas sólo se pueden abordar en grupo. El despacho no es para eso, y el domicilio, menos aún.

3.- Si nos ponemos a ello, se puede cambiar el comportamiento.  

La participación electoral es un objetivo a trabajar, la participación en otras modalidades, también, por supuesto: nuestro código deontológico nos invita a ello (artículos 14 y 15).

Sí, sé que nuestro actual sistema democrático necesita más de una revisión, un reseteo, y con lo que salió el domingo en "salvados", incluso me sonroja hablar de este tema, pero soy muy insistente y quizá tengo algo de optimismo compulsivo (por no decir que ya tenía preparada esta entrada, jeje) así que yo continúo, inasequible al desaliento. Sigo pensando que nos hacen falta buenos/as políticos/as, y que no todo está perdido, como ya escribí. En todo caso, lo que sí tengo claro, es que debemos invitar y motivar a que la gente participe, y en las elecciones, también.

Ánimo

Nacho

Mi recomendación musical para esta entrada: una que no que no os dejará indiferentes. What a wonderful world, interpretada por The Ramones. Buenísima para animarse, que falta hace.

 
OFERTAS DE EMPLEO, enviadas por Jacqueline Gamarra >>VER

lunes, 16 de septiembre de 2013

LA VUELTA AL...MACARRÓN CON TOMATE

Quizá porque sigo afectado por los 500 pavos que acabo de dejarme en los libros de texto mis 2 hijos mayores, me veo obligado a hablar de la vuelta al cole... y a los macarrones con tomate, porque es lo que comerán los hijos de mis familias este mes. Así que me vais a perdonar una entrada de esas de desahogo.

Porque nosotros, los Servicios Sociales, que tenemos que velar por el bienestar de la infancia, nos encontramos en este mes de septiembre de vuelta al cole, en una situación bastante lamentable, pero esta vez, no por nuestra culpa. Y para ejemplo, la Comunidad Madrid, uno de los motores económicos de España ( si no sois de Madrid, ojo, por lo de cuando las barbas del vecino veas cortar...):

1.- La Comunidad de Madrid, en la que habito y trabajo, eliminó hace pocos años las becas de libros para el segundo ciclo de educación infantil (escolarizar a tus hijos con 3 a 6 años no es obligatorio, es un lujo, así que mejor dejarlo para la gente que tiene pasta, el resto, que lo haga a los 6, así ya, cuando se incorpore y vea que el resto ya sabe escribir y leer y él no, pues eso...con un poco de suerte, igual no llega a 3º de primaria). No obstante, por entonces, mantuvo las de primaria y secundaria.

2.- No satisfecha con ello, a continuación, eliminó las becas de libros para toda la educación (primaria y secundaria), y, a cambio, da una limosna a los centros, que el curso pasado rondó los 1500 € por centro, para que organicen lo que llaman programa de préstamo. ¡Guau! ¡ya tienen para 6 niños!: hoy por hoy, 6 niños sin recursos los hay hasta en el cole de las infantas, y en los que están en mi zona (el barrio con menor RMPC del 2º distrito con menor RMPC de Madrid), es más que irrisorio: es una vergüenza, y que no me lo vendan como trueque, que no soy tonto.

3.- Después, eliminó las becas de comedor y marcó unos precios de comedor. En esta lista, los precios bajos (pero más altos que los resultantes de las anteriores becas, entre otras cosas porque antes muchas familias "acumulaban la beca" para los meses en los que había cole por la tarde y dejaban de ir en junio) son para aquellos que cobran RMI: el resto, paga 3.40 diarios o 4,87€. Multiplicad por 20 y por 2 niños (por ejemplo): las matemáticas no son interpretables... y eso si tu cole no pacta otro precio con la contrata, claro. Recuerdo al lector/a que el salario mínimo es de 640€. No digo más. Esto, para toda la educación, escuelas infantiles incluidas,, donde, además, han dejado el marrón de la gestión de las rentas y tarifas en los centros...

4.- Por último, subió las cuotas en escuelas infantiles. E inventó algo que yo llamo "multa por ser bebé" para aquellos niños menores de 1 año, que no sólo tienen que llegar a una puntuación altísima -porque hay muy pocas plazas-: a esos/as, se les impone una sobretasa de 60 € mensuales: eso: por dar la lata. Es como si en una plaza residencial pública, al mayor que empieza a usar pañal, se le subiera la cuota: increible, ¿verdad?: pero cierto. Para el/la incrédulo/a que piense que exagero, que pinche en este >BOCM. Lo curioso es que el bebé paga esta tasa y paga lo mismo de comedor que el niño de 6º de primaria cuando, dará más lata (bueno, eso depende, el de 6º machaca la psique), pero come menos (y lo digo por experiencia). De hecho, a muchas familias de clase media les sale mejor llevar a sus peques a una privada y cobrar el cheque de la comunidad. No hay que sacarse el grado para saber qué es lo siguiente... liquidar. 

5.- Y, qué casualidad, esos/as niños/as que no llevarán los libros hasta febrero, y que no entraron hasta los 6 años en la escuela, probablemente son los/las que necesitarán desdobles en secundaria (tampoco hay que estudiar mucho para llegar a esta conclusión)... lástima: con los recortes, apenas quedan esos lujos en los centros: qué mala suerte, mecachis... bueno, total, "no valen para estudiar"..., pensará más de uno/a.

Y ya remato en mi indignación:  hace poco llegó a mis manos un papel de un colegio que amenaza a los padres de un chaval con que si no lleva el material escolar "dará parte a los Servicios Sociales". Os juro que lo he visto. Falta poner que "Nacho te quitará a tu hijo por no llevar el libro de mates". Y el caso es que la madre que me lo enseñó estaba realmente asustada: no me conocía y, claro, con tanto rumor quitaniños, se lo había creído. Por supuesto, ya se lo he trasladado a quien compete. Pero bueno... ¿nos hemos vuelto locos o qué? ¿dónde está el enemigo?.

Pues eso: como me dicen las familias al ofrecerles una ayuda económica municipal (llevan muchos meses esperando esa RMI, qué cosas...): " tú págame la luz, o el alquiler, que eso me lo cortan o me echan, a mis hijos ya les daré macarrones con tomate". Lógico, aunque triste: el otro día en el periódico 20 minutos salía el desgarrador testimonio de una madre "al principio mis hijos se quejaban..." >VER. 

Y, por último, me viene recordar mi infancia. Yo estudié en un colegio público de Madrid, y entonces no me daba cuenta (lo de hacer historias sociales lo aprendí más tarde), pero con el tiempo he sabido que muchos de mis compañeros/as y ahora amistades tenían familias con menos poder adquisitivo que la mía pero disfrutaron de becas, y sin embargo, ahora tienen más pasta y formación que yo. Qué cosas, oye... y me siento orgulloso de poder haber vivido en un país en el que podían pasar esas cosas. Igual mis hijos no podrán decir esto mismo. Y me cabrea.

Y esto, sinceramente, no lo arreglaremos desde Servicios Sociales, donde ya nos estamos resignando a ir parcheando los agujeros que van dejando en otros sistemas. Requiere un cambio de modelo, en el que nos creamos lo de que la educación es el mejor mecanismo para la igualdad y la defendamos como tal para frenar esta locura. Pero si esto es lo que pasa en Madrid con el derecho a la educación de los niños y niñas madrileñas, no nos lamentemos si sufren desnutrición: es lo que tiene comer macarrones.... Porque, tengámoslo claro: si alguna de nuestras familias consigue pagar los libros, ya sabemos lo que comerán todo el trimestre: macarrones con tomate. Y del turrón... mejor no hablemos.

En fin. Perdonad este desahogo y la ironía. La semana que viene prometo ser más constructivo.

Ánimo

Nacho 

Os dejo con una triste, pero preciosa. Extreme. More tan words, interpretada por mi descubrimiento del verano: Daniela Andrade.

lunes, 15 de julio de 2013

SE RUMOREA QUE SOMOS UNA PROFESIÓN ACOMODADA

La verdad es que no tenía pensado volver a ser machacón (al menos en verano), pero este fin de semana he tenido un debate de lo más animado con un colega de Alicante a través de Facebook, donde venía a decir que no nos movilizamos por nada, incluso por la aprobación de la Reforma de la Ley de Bases de Régimen Local, que probablemente dará al traste con lo que hemos conocido hasta ahora como Servicios Sociales de Atencion Primaria, si es aprobada este viernes (no pierdo la esperanza en que las autonomías presionen al Estado por la que les va a caer).

En este acalorado debate, salió la comparación con la marea blanca.  ¿Somos menos reivindicativos que las profesiones sanitarias? (medicos/as, enfermeros/as...).


Yo creo que hay varios e importantes problemas a la hora de movilizarnos como profesión, al menos los de atención social primaria (Servicios Sociales): el primero es la multitud de pagadores y formas en las que nos encontramos: muchos de nosotros/as dependemos de nuestro ayuntamiento, otros dependen de convenios entre sus ayuntamientos y las comunidades autónomas, o los que dependen de su diputación o de su autonomía directamente... y después las diversas modalidades laborales (hasta autónomos he conocido): esto dificulta la unidad, ya que no tenemos un "enemigo común directo", como en el caso de los profesionales de la sanidad y la Consejería de Sanidad en Madrid. Por otro lado, el número, hace, claro, y la colegiación también (ejem, ejem).

Por un lado es cierto que ellos/as sí que tienen un " enemigo" común identificado... pero sin embargo, no es menos cierto que esa gente se está dejando el sueldo... (me contestó el colega feisbuckero con razón) y en nuestro caso, con la reforma..., "el enemigo" es "El Estado" , que va a cargarse los Servicios Sociales actuales... y ¡que no es el que nos paga!... y nosotros/as... ¿qué haremos?.

El tema me preocupa, la verdad. Especialmente porque, con lo que vemos día tras día en el despacho/domicilio/barrio... yo no digo que salgamos con la escopeta, pero creo que tenemos que ser capaces de generar protesta o acciones conjuntas. No obstante, hay que reconocer que hemos mejorado en esto últimamente, y creo que la organización colegial está avanzando mucho en este sentido, no en el clásico corporativismo, sino en el papel reivindicativo que está jugando el Consejo General de Trabajo Social, así como organizaciones profesionales, como la Asoc. de Directores y Gerentes, cada una desde su función.
 
En estos momentos, un/a profesional que trabaje en la administración ya no puede (si en algún momento pudo, porque yo no lo he vivido) estar mirando "hacia abajo", porque mi impresión es que estamos en una continua cuerda floja, mirando cada viernes lo que dice el consejo de ministros o nuestras  respectivos cargos políticos... es incesante el goteo de normas, recortes, parcheos y demás... y más en nuestro caso.

Por eso, creo que es momento de escenificar, este viernes, nuestro rechazo a la reforma local: OS ENLAZO A LA CAMPAÑA DEL CONSEJO: "HASTA AQUÍ", que lo explica bien. No obstante,  yo os resumo en 3 ideas el por la que yo vestiré de naranja el viernes, y lo haré junto con mis compañeros/as por los siguientes motivos:
 
1.- La reforma nos convertirá en meros "buzones" de la administración autonómica.
2.- Reducirá gravemente las prestaciones y servicios que recibirán los ciudadanos.
3.- Dejará la red de Servicios Sociales reducida a su mínima expresión y abierta a hacer negocio con ella.
 
Y encima, si tengo en cuenta la actual gestión de mi Autonomía en materia de la RMI o la Ley de Dependencia... se me ponen los pelos como escarpias. Pobre ciudadanía...
 
Os animo a participar en esta iniciativa, cada uno/a y cada centro, como pueda. No le deis la razón al colega de Alicante, que dijo que NINGÚN CENTRO LO SECUNDARÍA... YO NO LO CREO.
 
Ánimo
 
Nacho

Recomendación musical para hoy, una que me encanta. De Héroes del Silencio. La chispa adecuada.