¿TE APUNTAS? TWITTER EN SERVICIOS SOCIALES

AVISO: si eres usuario/a y tienes entre 16 y 30 años (o tus hijos/as, vecinos...), no dejes de acudir al centro que pongo al final de esta entrada.

    Ya me habían hablado de Fernando Casado, pero leer el artículo es lo que ya me ha decidido definitivamente a lanzarme a emularle: no sólo utiliza el twitter como un panel de avisos, sino que lo utiliza para dar informaciones útiles sobre salud, consejos, etc. Recomiendo encarecidamente leer su experiencia.

     A primera vista uno puede pensar que es otra frikada, pero después... os pregunto ...¿no os gustaría poder seguir a vuestro médico de familia, saber lo que opina, cómo va la consulta, qué dias está más disponible, o recibir consejo de él/ella sin tener que ir a consulta?: SEGURO QUE SI.

      Por otro lado, lo segundo que pensé es que nuestra gente, usuaria de Servicios Sociales, se encuentra aún en esa brecha digital y va a acceder menos... la experiencia de este año en el taller de informática me ha dado varias ideas:

• Tienen acceso a internet  más personas de las que pensamos(muchas en el smartphone). Me sorprendió comprobarlo, y, además, según ha ido pasando el curso, he recibido una cantidad creciente de correos electrónicos, e incluso invitaciones a ser agregados en mi redes sociales.
• Sus hijos también acceden, ya mayoritariamente: son nativos digitales.
• Las redes sociales son medio fundamental hoy por hoy, también  para la inclusión social.
• Es muy importante que accedan a redes diferentes de las que conocen habitualmente a través del entorno.

        De hecho, este mes, en las entrevistas de principio de curso con todos los perceptores/solicitantes de RMI (en ella se firma el Prog. Individual de Inserción), he podido comprobar que el 80% de los que tienen correo electrónico, ya están suscritos a este blog que acaba de cumplir 1 año, a través del cual reciben información que consideran que les resulta útil.

       Por eso, me he decidido. SI ERES USUARIO/AS, OS ANIMO A SEGUIRME EN EL TWITTER>>PINCHA, y si eres profesional, te animo a que lo intentes y nos vamos comentando, ¿no?: abre una cuenta (si no la tienes ya), publicita tu username, dáselo a los usuarios/as... y, si te apetece, mándame un correo y vamos siguiéndonos.

PROPUESTA: Primer paso: cambia el cartel de tu despacho. Segundo: informa a tu gente. Tercero: díselo al mundo. COMPARTAMOS.

Ánimo

Nacho

Hoy os recomiendo una verdadera obra de arte: Elton John, Gun´s n Roses y Queen: Bohemian Rapsody.

AVISO para usuarios/as jóvenes (16-30 años): Ciudad Joven. Búsqueda de empleo. >>Pincha.

ENCUENTRA LAS DIFERENCIAS / ENCUENTRA LA CAUSA: UN SIMPLE ARTÍCULO

      AVISO: si eres usuario/a, al final de este post hay cursos interesantes.

    

        Vengo últimamente contemplando cómo en estos tiempos las normas se van reinterpretando, adaptando o aplicando, siempre EN CONTRA del ciudadano. La dinámica de reducción del déficit en la que las administraciones se encuentran inmersas, está consiguiendo que redescubramos la inteligencia perversa del legislador que aprueba leyes con resquicios o con la suficiente holgura como para poder aplicarlas desde el punto de vista restrictivo, y, lamentablemente, en contra del ciudadano, como si la misión de la administración no fuese servir al ciudadano.

        En la concentración del miércoles que convocó  la Coordinadora de ONGs para el desarrollo (Pobreza 0), había un stand de EAPN-ES con una campaña que se llama "encuentra las diferencias" en el que uno se da cuenta de lo fácil que es pasar "al lado oscuro" (por cierto, padres y madres: hay un pdf para los niños), imitando esos pasatiempos que hay en los periódicos o en las cajas de cereales... pues a veces, el motor de esas diferencias, puede estar, símplemente, en un solo artículo.

          Y, por poner una imagen, la diferencia puede estar entre estas dos fotos: entre ser atendido por los Servicios Sociales dentro de unas condiciones mínimas (a veces muy mínimas), o ser atendido en un marco del que, salir, va a ser muuuucho más difícil... (y costoso, no lo olvidemos) y las causas... "pueden ser muchas": si, claro, y también puede ser una sóla: 10 meses sin ningún tipo de ingreso externo.

       

          El artículo al que me refiero es del silencio administrativo desestimatorio: es decir: si no te contestamos, da por denegado lo que pediste (date por jodido, se suele decir): este es uno de los más perversos inventos jurídicos que conozco, aparte de un desprecio mayúsculo a la ciudadanía, a la que se deja en una clara situación de inseguridad jurídica y le relega a la imagen del que pide esperando que alguna migaja le caiga. 

        Por ejemplo (uno de tantos): la Renta Mínima de Inserción de la Comunidad de Madrid. Amparándose en un aumento de solicitudes (de más de un 50%  frente al 2010 según mis cálculos, porque como no hay datos oficiales aún del 2011 -a pesar de estar en octubre de 2012-... pero me juego lo que sea), y aunque por entonces estas solicitudes se resolvían en 4 meses... ahora andamos por los 8-10... ¡y es legal!:  la propia Ley de la RMI (Artº 20) dice que "Transcurrido dicho plazo sin que se hubiera producido resolución expresa, se entenderá denegada la solicitud, sin perjuicio del deber que tiene la Administración de dictar resolución expresa en el procedimiento".. ¿EN QUÉ LUGAR QUEDA UN DERECHO SUBJETIVO?: EN NADA... No olvidemos que esta ley reconoce el derecho, en la CM, a (Artº 3) lo que aparece en el Código civil (Artº 142): "Todo lo que es indispensable para el sustento, habitación, vestido y asistencia médica" (vamos, un lujo).

      Y a veces uno recuerda aquella famosa Ley de 30/92 " de procedimento administrativo" (Artº 42), que establece un plazo máximo y el carácter positivo del silencio... "salvo que otra norma con rango de ley establezca lo contrario"... vamos... carta blanca para que cada Administración (Autonómica o Estatal), introduzca el artículo del silencio desestimatorio: menuda jugada... eso sí, la Contitución reconoce el "derecho a solicitar (Artº 29)". Pero qué suerte tenemos, ¡ podemos pedir !.

      Nos queda la esperanza de esas cartas de servicios (que no son documentos de exigibilidad legal, sino de "buena voluntad" e imagen pública), ir a los medios, asociarnos, reclamar, la manifestación... bueno, y la pataleta, como esta entrada. Disculpad.

Ánimo.

Nacho

           Hoy la recomendación musical es REM: Everybody hurts...una canción preciosa, que viene a decir "no estás solo"... lo dejo ahí... para eso también estamos nosotros, ¿no?

AVISOS para usuarios/s de varios cursos ¡ y de los buenos! en Vallecas (pero date prisa):

• Mujeres desempleadas: Curso de CASMadrid, en el Bulevar de Vallecas:  Limpieza Industrial: horario de L a V de 10 a 14.00 contactar con casm@casm.es
• Jóvenes 16-30 años: “ITINERARIOS DE INSERCIÓN SOCIOLABORAL EN CARPINTERÍA Y EBANISTERÍA” contactar con capacitacionlaboral@lakalle.org

PROFESIONALES: NADIE VENDRÁ A RESCATARNOS

Aviso: si eres usuarioa, al final de esta entrada hay información de interés (cursos)

    Ya sabíamos que llegaría este "otoño calentito": comenzó con esa super-marea naranja gracias a la cual, por fín, los y las profesionales de Servicios Sociales (públicos, privados, tercer sector...) salímos a la calle a reclamar los derechos sociales cuyo recorte estamos contemplando, y sigue... con el goteo contínuo (a veces jarrazos) de noticias de recorte sobre recorte , cierre de proyectos, disminución de plazas y de apoyos tan necesarios...

    También nosotros (los que aún tenemos trabajo), en nuestras propias carnes, experimentamos los recortes: según mis cálculos, nuestro salario se ha reducido, incluida la supresión de las ayudas sociales de los convenios, un 12%, y si tenemos en cuenta la ampliación de jornada (es decir, trabajar más por lo mismo), podemos hablar de que este año cobraremos casi un 20% menos que en 2010, a la vez que vemos crecer no sólo la presión asistencial, sino en la dureza de las situaciones que atraviesan las familias a las que acompañamos.

     Pero una cosa tengo clara: NADIE VA A VENIR A RESCATARNOS: tendremos que superar por nosotros mismos la indignación del "como puede ser posible": es el tema de este post.

     Y dado que no somos capaces de dar una respuesta suficientemente capaz de arreglar este sistema, creo que tendremos que practicar lo que se denomina "Mindfulness"o, más bien, TOMAR PLENA CONCIENCIA DEL MOMENTO PRESENTE: superar la indignación de lo que vemos. Esto NO tiene nada que ver con la resignación: "La aceptación de las cosas tal como son, muy al contrario, requiere una fortaleza y una motivación extraordinarias -especialmente en el caso de que no nos gusten- y una disposición a trabajar sabia y eficazmente como mejor podamos con las circunstancias en las que nos encontremos y con los recursos, tanto internos como externos, de que dispongamos para mitigar, curar, reorientar y cambiar las cosas que podamos cambiar”.

      Salir de la desmotivación generada por este clima inhibidor no va a ser sencillo. Insisto: no va a venir nadie a rescatarnos, así que, aunque hagamos piña (cosa fundamental), va a ser necesario que cada cual se rescate a sí mismo/a permitiendo el crecimiento personal que todos ansiamos mediante el despliegue de nuestras potencialidades personales y profesionales. Entender qué hacemos cada día, porqué lo hacemos, en qué entorno trabajamos y sus potencialidades, etc., son fases de una nueva concepción del sistema de Servicios Sociales.

      Una propuesta: ¿y si aprovechamos esa ampliación de jornada (una vez superado el cabreo) para, de una vez por todas, hacernos diariamente una planificación de tareas, una evaluación del día, el registro, etc. y replantearnos cómo hacer mejor las cosas? Si aceptas el reto, igual esto te interese: pincha AQUÍ.

      
Hoy, una recomendación musical que no te dejará indiferente (si subes el volumen, y eres capaz de no mover ni un músculo... tal vez ni el "mindfulness" podrá sacarte del agujero en el que te encuentres... vuelve a ponerla, o tómate un descanso): Gloria Gaynor: I Will Survive. (dándole una vuelta a la letra... ¿podría ser un canto "despechado" al sistema de SS que teníamos hace un par de años?... pues eso... I will Survive!)

Ánimo

Nacho

AVISO PARA USUARIOS/AS: Cursos gratuitos (sólo doy publicidad a cursos gratuitos) de Alfabetización digital para mujeres: www.acobe.org